Extracteur Trustpilot

Réputation et
contact, ensemble.

Soumettez des domaines, des liens de pages Trustpilot ou une catégorie entière et récupérez chaque entreprise sous forme de ligne - note et nombre d'avis, profil revendiqué ou non, établissement fermé ou non, ainsi que la catégorie, l'e-mail, le téléphone et l'adresse complète.

500 lignes offertes, une seule fois0,002 $ par ligne ensuite12 champs par entrepriseCSV · JSON · Excel
À lire en premier

La note,
pas les avis.

La précision s'impose, car le nom laisse entendre plus que ce que ce service fait.

Ce que vous obtenez, c'est le profil de l'entreprise : sa note, son nombre d'avis, si la société a revendiqué la page, si elle est marquée comme fermée, ainsi que ses coordonnées et sa catégorie. C'est la vue de synthèse - une ligne par entreprise.

Ce que vous n'obtenez pas, c'est le texte des avis. Aucun avis individuel, aucun nom d'auteur, aucune date, aucune répartition d'étoiles par avis. Si l'objectif est de lire ce que les clients ont réellement écrit, c'est l'Extracteur d'Avis Trustpilot qui le fait - et il renvoie de nombreuses lignes par entreprise plutôt qu'une seule.

La distinction compte autant pour le coût que pour le contenu. Une ligne par entreprise rend cet outil peu coûteux à lancer sur tout un marché ; extraire chaque avis relève d'un autre ordre de grandeur.

livescraper.app · périmètre
La note et le nombre d'avis
Profil revendiqué ou fermé
E-mail, téléphone et adresse complète
Le texte des avis est un service distinct
Les noms d'auteurs et les dates ne sont pas renvoyés!
Une ligne par entreprise, pas par avis.
Trois portes d'entrée

Partez d'un domaine,
d'une page ou d'une catégorie entière.

L'entrée est souple, et la troisième option se comporte différemment des deux autres d'une manière qui influe sur le coût d'une exécution.

Un domaine

Simplement le site de l'entreprise - example.com. Pratique quand vous détenez déjà une liste de domaines et voulez savoir à quoi ressemble la réputation de chacun.

Un lien de page Trustpilot

L'URL directe de la page d'avis d'une entreprise. À utiliser quand vous avez déjà le profil et voulez qu'il soit résolu exactement, sans ambiguïté sur l'entreprise visée.

Une page de catégorie - d'un à plusieurs

Soumettez une URL de catégorie et vous obtenez toutes les entreprises listées dans cette catégorie, pas une ligne. Puissant pour cartographier un marché en un seul travail - et la seule entrée où une poignée de requêtes peut produire un très grand nombre de lignes, surveillez donc l'estimation.

Jusqu'à 1 000 requêtes par exécution sous n'importe laquelle de ces formes, librement mélangées. Comme une catégorie se déploie en de nombreuses entreprises, le nombre de lignes d'une exécution par catégorie n'est pas prévisible à partir du seul nombre de requêtes - l'estimateur en fixe le prix avant que vous ne vous engagiez, et l'offre gratuite est un bon endroit pour voir la taille réelle d'une catégorie.

Ces trois formes supposent que vous savez déjà ce que vous cherchez. Sinon - si la question est "quelles entreprises occupent cet espace ?" plutôt que "que dit le profil de celle-ci ?" - l' Extracteur de Recherche Trustpilot prend à la place un simple terme de recherche et renvoie les mêmes dix-sept champs.

Comment ça marche

Des entreprises en entrée,
de la réputation en sortie.

Aucun filtre à configurer - la forme d'entrée que vous choisissez fait le travail.

  1. ÉTAPE 1Connectez-vous à la plateforme.
  2. ÉTAPE 2Ouvrez l'Extracteur Trustpilot.
  3. ÉTAPE 3Collez des domaines, des liens de pages ou des URL de catégorie.
  4. ÉTAPE 4Vérifiez l'estimation - les catégories se déploient.
  5. ÉTAPE 5Choisissez votre format et cliquez sur Get Data.

Les trois formes d'entrée peuvent aller dans la même exécution - inutile de créer des travaux séparés.

Avant de le brancher

Quatre remarques pour
qui écrit l'importateur.

Chacune sort directement de la réponse documentée, et chacune a déjà cassé le pipeline de quelqu'un.

L'URL du logo n'a pas de schéma

profile_image est relative au protocole - elle commence par // plutôt que par https://. Collez-la dans un tableur ou une requête côté serveur et elle ne se résoudra pas. Ajoutez le schéma devant.

Le vide se présente sous deux formes

Les valeurs manquantes ne sont pas cohérentes : la réponse documentée montre page_url à null et phone à chaîne vide dans la même ligne. Testez les deux, sinon la moitié de vos vides passera au travers.

Les booléens sont de vrais booléens

claimed, closed et temporarily_closed reviennent en vrais true/false, pas sous forme de chaînes comme le renvoient certains services. Agréable, et bon à savoir pour ne pas écrire de comparaisons de chaînes.

Categories est un tableau

categories contient une liste, pas une valeur unique - une entreprise peut figurer dans plusieurs. Aplatissez-la délibérément à l'export CSV plutôt que de laisser votre writer la sérialiser comme bon lui semble.

Dictionnaire de données

Douze colonnes,
une ligne par entreprise.

Tiré d'un export réel, pas de la référence de l'API. L'exécution derrière cette liste a soumis une URL de catégorie et a renvoyé 213 entreprises.

query
L'URL de catégorie, le domaine ou le lien de profil que vous avez soumis. Présent sur chaque ligne.
name
Le nom de l'entreprise affiché sur son profil Trustpilot. Parfois vide - 98,6 % des lignes en portaient un.
domain
Le domaine de l'entreprise auquel appartient le profil.
rating
La note sous forme décimale, p. ex. 4.9.
stars
La note arrondie au demi-point, p. ex. 5, 4.5 ou 4 - une colonne distincte de rating.
reviews
Le nombre d'avis du profil, sous forme de décompte.
category
La catégorie sous laquelle l'entreprise est listée, p. ex. Agence de voyages.
location
Où se trouve l'entreprise, en une seule chaîne, p. ex. "Plantation, United States".
website
Le site propre de l'entreprise.
email
Un e-mail de contact. Peu renseigné - présent sur 31 % des lignes.
phone
Un numéro de téléphone de contact. Peu renseigné - présent sur 30 % des lignes, et le format est irrégulier.
url
L'URL du profil Trustpilot de l'entreprise.

Deux de ces colonnes sont le plus souvent vides. Sur 213 lignes de sortie réelle, email est arrivé sur 31 % et phone sur 30 %. Tout le reste était présent sur chaque ligne sauf name, à 98,6 %. Prévoyez des vides dans les deux colonnes de contact plutôt que de supposer un contact par entreprise.

Cas d'usage courants

Trois tâches que l'on lance
le plus souvent ici.

Là où une note accompagnée de coordonnées fait plus que l'une ou l'autre isolément.

Cartographie de marché

Classer toute une catégorie par réputation

Soumettez une URL de catégorie et vous obtenez toutes les entreprises qu'elle contient, chacune avec une note et un nombre d'avis. Trier cela par score montre qui domine un marché sur le sentiment client plutôt que sur le budget marketing - et le nombre d'avis vous dit quelles notes ont réellement du sens.

Recherche · Stratégie
Qualification de leads

Trouver les entreprises qui ont besoin d'aide

Une note faible associée à un profil non revendiqué est un signal précis et exploitable : cette entreprise a un problème de réputation et ne le gère pas. Comme l'e-mail et le téléphone arrivent dans la même ligne, la passe de qualification et la liste contactable ne font qu'un.

Agences · Ventes
Hygiène de liste

Écarter les entreprises qui ont fermé

Les indicateurs fermé et temporairement fermé repèrent les enregistrements qui ne valent plus le travail, ce qu'aucun enrichissement de contacts ne vous dira. Passer une liste existante est un moyen peu coûteux de cesser de s'intéresser à des entreprises qui ont disparu.

Ops · Données
Tarifs

Ne payez que les lignes
que vous extrayez vraiment.

Pas d'abonnement, pas de minimum, pas de licence par utilisateur. Vos 500 premières lignes sont offertes - ensuite, paiement à l'usage.

Offre gratuite

500 lignes offertes - 0 $

Pour chaque nouveau compte, une seule fois. Sans carte bancaire. Particulièrement utile ici pour voir combien d'entreprises une catégorie contient réellement avant d'en lancer plusieurs.

0 $ pour toujours
Paiement à l'usage

0,002 $ par ligne, après l'offre gratuite

Environ 2 $ pour 1 000 entreprises. Les exécutions par domaine et par lien de page donnent une ligne chacune et sont exactes à budgéter ; les exécutions par catégorie se déploient, vérifiez donc l'estimation avant de démarrer.

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S'associe bien avec

La réputation n'est qu'un
signal parmi d'autres.

Une note vous dit comment une entreprise est perçue. Ceux-ci complètent ce qu'elle est, et ce que les clients ont dit ailleurs.

Le volet juridique

Des profils d'entreprise,
publiés pour être vus.

Une réponse relativement simple, et il vaut la peine d'expliquer pourquoi plutôt que de simplement l'affirmer.

Le profil sur une plateforme d'avis existe pour que les clients le trouvent et jugent une entreprise à partir de lui. La note, le nombre d'avis, la catégorie et les coordonnées sont publiés exactement dans ce but. Collecter des informations professionnelles publiquement accessibles à des fins de recherche est une pratique établie de longue date, et tant que les données sont publiquement accessibles et que le processus ne perturbe pas le site, aucune loi fédérale ne l'interdit.

Deux éléments maintiennent cela du côté léger. Il n'y a aucune donnée personnelle dans les dix-sept champs - les coordonnées appartiennent à l'organisation, et comme ce service renvoie un nombre d'avis plutôt que les avis, aucun auteur n'est nommé ni cité nulle part dans la sortie. Et le texte des avis lui-même, contenu rédigé par des utilisateurs avec ses propres enjeux, ne fait pas partie de ce que vous obtenez ici.

Les conditions de la plateforme restreignent l'accès automatisé, cela reste donc une question contractuelle comme partout ailleurs. Nous ne touchons rien derrière une authentification, n'exécutons aucun traceur tiers sur la couche de données, et vos exports s'auto-suppriment au bout de 30 jours.

livescraper.app · principes
Profils d'entreprise publics uniquement
Aucun auteur d'avis n'est nommé ni cité
Rien derrière une authentification
Coordonnées de l'organisation
Les exports s'auto-suppriment (30 jours)
Une note et une synthèse, pas une transcription.
Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande
avant de s'inscrire.

Les questions qui reviennent le plus. Autre chose ? Parlons-en - les réponses sont écrites par des humains, pas par des bots.

Est-ce que j'obtiens le texte des avis ?+
Non. Ceci renvoie le profil de l'entreprise - note, nombre d'avis, statut revendiqué et fermé, catégorie et coordonnées - sous forme d'une ligne par entreprise. Il ne renvoie ni avis individuels, ni noms d'auteurs, ni dates. Lire ce que les clients ont écrit relève de l'Extracteur d'Avis Trustpilot. Notez aussi l'écart de coût : une ligne par entreprise ici, contre de nombreuses lignes par entreprise pour les avis.
Que puis-je soumettre ?+
Trois formes, librement mélangées dans la même exécution, jusqu'à 1 000 requêtes : un domaine simple, un lien direct vers une page Trustpilot, ou une URL de catégorie. La troisième est la plus intéressante - une catégorie renvoie toutes les entreprises qui y sont listées plutôt qu'une seule ligne, ce qui en fait le moyen le plus rapide de cartographier un marché.
Combien de lignes une catégorie produira-t-elle ?+
Autant qu'il y a d'entreprises dedans, ce qui signifie que le nombre de lignes n'est pas prévisible à partir du nombre de requêtes sur les exécutions par catégorie. Bon à savoir avant de mettre une douzaine de catégories en file. L'estimateur chiffre le travail avant son démarrage, et consacrer quelques lignes de l'offre gratuite à une catégorie vous donne l'ordre de grandeur.
Pourquoi l'image du logo ne se charge-t-elle pas ?+
Parce que profile_image est relative au protocole - elle commence par // au lieu de https://. Cela fonctionne dans une page web mais échoue dans un tableur, une requête côté serveur ou tout ce qui exige une URL absolue. Ajoutez le schéma devant et elle se résout.
Comment détecter les valeurs manquantes ?+
Testez à la fois null et la chaîne vide. La réponse documentée montre page_url à null et phone à "" dans le même enregistrement, donc un contrôle sur l'un seulement laissera passer des vides. Les trois champs de statut sont de véritables booléens, ceux-là au moins se comportent de façon prévisible.
Que m'indique réellement l'indicateur revendiqué ?+
Si l'entreprise a pris possession de son profil. C'est un signal d'engagement utile : un profil non revendiqué signifie que personne dans l'entreprise ne répond aux avis ni ne gère la page. Associé à une note faible, il identifie les entreprises ayant un problème de réputation qu'elles ne traitent pas - précisément la liste que veulent les agences.
Combien cela coûte-t-il ?+
Les 500 premières lignes d'un nouveau compte sont offertes, une seule fois ; ensuite c'est 0,002 $ par ligne - environ 2 $ pour 1 000 entreprises - en paiement à l'usage, sans abonnement. Les exécutions par domaine et par lien de page donnent une ligne par requête ; celles par catégorie se déploient, utilisez donc l'estimation. Les crédits n'expirent pas et il n'y a pas de remise à zéro mensuelle.

Cartographiez un marché
par la réputation.

Collez des domaines, des liens de pages ou une catégorie entière et obtenez note, nombre d'avis, statut et coordonnées par entreprise. Vos 500 premières lignes sont offertes - de quoi voir la taille d'une catégorie.

Extracteur Trustpilot - réputation, statut et contact en une ligne

Le profil d'une plateforme d'avis condense beaucoup de jugement dans très peu de données : une note, le nombre de personnes qui y ont contribué, le fait que l'entreprise prenne ou non la peine de gérer la page, et si elle est toujours en activité. L'Extracteur Trustpilot collecte cela à grande échelle. Soumettez jusqu'à 1 000 requêtes par exécution sous l'une des trois formes - un domaine simple, un lien direct vers une page Trustpilot, ou une URL de catégorie - et chaque entreprise revient sous forme d'une seule ligne portant dix-sept champs : nom, note, nombre d'avis, catégories sous lesquelles elle est listée, indicateurs revendiqué, fermé et temporairement fermé, son site web, l'URL du profil, une image de logo, plus e-mail, téléphone et une adresse décomposée en rue, ville, code postal et pays.

Le plus utile à comprendre d'abord, c'est ce que ceci n'est pas. Il renvoie la vue de synthèse d'une entreprise, pas ses avis. Vous obtenez une note et un décompte, pas le texte des avis, ni les noms d'auteurs, ni les dates - lire ce que les clients ont réellement écrit relève d'un service distinct du catalogue. Cette frontière compte autant pour le coût que pour le contenu : une ligne par entreprise rend cet outil assez bon marché pour être lancé sur un marché entier, alors qu'extraire chaque avis du même ensemble relève d'un autre ordre de grandeur. Les trois formes d'entrée diffèrent aussi à cet égard. Un domaine ou un lien de page se résout en une ligne, ce qui rend une exécution exacte à budgéter, tandis qu'une URL de catégorie se déploie en toutes les entreprises listées dans cette catégorie - le moyen le plus rapide de cartographier un marché et le seul cas où le nombre de lignes ne peut être prédit à partir du nombre de requêtes. L'estimateur chiffre un travail avant son exécution, et consacrer quelques lignes de l'offre gratuite à une seule catégorie est une façon sensée d'apprendre la taille habituelle.

Quatre détails de la réponse documentée méritent attention avant que quiconque n'écrive un importateur. L'URL du logo est relative au protocole, commençant par une double barre oblique plutôt que par un schéma, ce qui fonctionne dans une page web et échoue dans un tableur ou une requête côté serveur - ajoutez https devant et elle se résout. Les valeurs manquantes arrivent sous deux formes différentes : l'enregistrement documenté montre l'URL du profil à null et le téléphone à chaîne vide dans la même ligne, donc un contrôle sur l'un seulement laissera des vides passer. Les trois indicateurs de statut sont de véritables booléens plutôt que les chaînes renvoyées par certains services, petite grâce qu'il vaut mieux connaître pour que personne n'écrive de comparaisons de chaînes dessus. Et le champ des catégories contient un tableau, puisqu'une entreprise peut être listée sous plusieurs, aplatissez-le donc délibérément à l'export CSV plutôt que de laisser un writer le sérialiser arbitrairement.

Trois cas d'usage représentent l'essentiel de l'utilisation. Les équipes de recherche soumettent une catégorie et trient les résultats par note pour voir qui domine un marché sur le sentiment client plutôt que sur le budget marketing, en utilisant le nombre d'avis pour juger quelles notes pèsent. Les agences et les équipes commerciales cherchent la combinaison d'une note faible et d'un profil non revendiqué, qui identifie une entreprise ayant un problème de réputation que personne ne gère - et comme l'e-mail et le téléphone arrivent dans la même ligne, qualifier le lead et pouvoir le contacter ne font qu'un. Les équipes opérationnelles passent des listes existantes pour les indicateurs fermé et temporairement fermé, qui repèrent les entreprises ayant cessé leur activité et qu'aucun enrichissement de contacts ne signalerait. Sur le plan juridique, cela se situe du côté léger du catalogue : un profil d'entreprise est publié précisément pour que les clients le trouvent, il n'y a aucune donnée personnelle dans les dix-sept champs, et comme le service renvoie un nombre d'avis plutôt que les avis, aucun auteur n'est nommé ni cité nulle part dans la sortie. Les conditions de la plateforme restreignent l'accès automatisé comme partout, rien derrière une authentification n'est touché, et les exports s'auto-suppriment au bout de 30 jours. Commencez gratuitement : vos 500 premières lignes ne coûtent rien et ne demandent aucune carte bancaire.