Monitorización de Reseñas de Tripadvisor

Una vigilancia permanente
sobre una ficha de Tripadvisor.

Dale las páginas de reseñas de hotel, restaurante o atracción que te importan, elige cada cuánto debe mirar, y sigue comprobando con esa periodicidad. Fija un umbral para lo que cuenta como mala reseña y añade un correo si quieres que te avise. Lo que vuelve es un registro del monitor y de su comprobación, no las reseñas.

500 filas gratis por única vezdespués 0,002 $ por fila7 columnasCSV · XLSX · JSON
Cómo funciona

Pon la vigilancia,
y los ajustes vuelven.

Cuatro campos, uno de ellos opcional. La ejecución guarda un monitor recurrente y hace una primera comprobación al momento.

  1. PASO 1Inicie sesión en la plataforma.
  2. PASO 2Abre Monitorización de Reseñas de Tripadvisor.
  3. PASO 3Pega las URLs de reseñas de Tripadvisor - hotel, restaurante o atracción - una por línea, o sube un archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet.
  4. PASO 4Elige cada cuánto debe volver a comprobar: una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes.
  5. PASO 5Fija el umbral de reseña negativa y añade un correo si quieres que te avise.
  6. PASO 6Haz clic en Get Data para guardar el monitor y lanzar la primera comprobación.

El campo de correo es opcional: tenemos ejecuciones con él en blanco, y el monitor se guardó igual.

Para qué sirve

Una periodicidad y un umbral,
anotados por escrito.

Una cadencia que encaja con el sitio

Tres periodicidades: una vez al día, a la semana o al mes. Un restaurante urbano concurrido merece la comprobación diaria; una atracción de temporada con un puñado de reseñas al año no, y comprobarla a diario es solo gasto. Semanal es lo que viene por defecto.

Tú decides qué cuenta como malo

El umbral negativo es un número que eliges tú, no una regla fija, y lo que pongas se devuelve a la exportación junto al monitor: el archivo deja constancia del criterio aplicado, no solo del resultado.

El aviso es opcional

Añade una dirección de correo y entra en el registro del monitor. Déjala en blanco y el monitor se guarda igualmente: tenemos ejecuciones de las dos formas, y las que iban en blanco volvieron con el mismo estado que las demás.

Diccionario de datos

Siete columnas,
un monitor cada una.

Lee esto antes que nada en la página. Estas siete son las que declara el servicio y las que devolvió toda ejecución que tenemos - y entre ellas no hay ninguna columna de reseña.

query
La URL de Tripadvisor que enviaste, repetida en la fila que produjo.
frequency
Cada cuánto volverá a comprobar el monitor, devuelto como la etiqueta del menú que elegiste: Once a day, Once a week u Once a month. Las dos primeras las hemos visto en nuestras propias ejecuciones.
email
La dirección de aviso, repetida. Opcional: déjala en blanco y esta columna vuelve vacía mientras el monitor se guarda igual.
negative_threshold
El umbral que fijaste para lo que cuenta como reseña negativa, devuelto como cadena. Toda ejecución que tenemos lleva el valor por defecto del formulario.
reviews_checked
Cuántas reseñas miró esa comprobación. Una cadena, no un número, y "0" en toda ejecución que tenemos.
negative_found
Cuántas de ellas quedaron en tu umbral o por debajo. También una cadena, y también "0" en toda ejecución que tenemos.
status
Qué pasó, en palabras del propio servicio. Es la columna que hay que leer primero: en toda ejecución que tenemos informó de que el monitor quedó puesto y de que la primera comprobación no devolvió nada.

Dos cosas sobre esta exportación, y la segunda es la que sorprende. Primera: es un resguardo, no datos de reseñas. No hay columna de autor, valoración, título, texto ni fecha: una ejecución devuelve una fila por monitor, dejando constancia de los ajustes que elegiste y de cómo fue la primera comprobación. Si venías esperando el texto de las reseñas, esta no es la exportación que lo lleva. Segunda: nunca hemos visto una comprobación que trajera nada. En toda ejecución que tenemos, reviews_checked y negative_found eran las dos "0", y la columna status decía que el monitor había quedado puesto pero que la primera comprobación no devolvió nada, nombrando el bloqueo de direcciones de centro de datos por parte de Tripadvisor y la necesidad de un proxy residencial. El monitor se guarda en cualquier caso - eso está confirmado -, pero no podemos decirte cómo es una comprobación con éxito, porque no tenemos ninguna. Todo aquí es una cadena, los dos recuentos incluidos; el JSON añade un octavo campo, position, que sí es un número, mientras que el CSV y el XLSX se quedan en siete.

Flujos de trabajo habituales

Para qué sirve de verdad
una vigilancia permanente.

Donde una periodicidad gana a acordarse de mirar.

Reputación

Deja de depender de que alguien se acuerde

Una ficha que nadie ha mirado desde la última queja es el estado normal de las cosas. Un monitor lo convierte en una tarea permanente con una cadencia y un umbral por escrito, de modo que la comprobación ocurre se acuerde alguien o no.

CX · Operaciones
Cartera

Vigila varios establecimientos con una sola periodicidad

Pega una URL por línea, o sube la lista, y cada una se convierte en su propio monitor con su propia fila. Para un grupo con una docena de hoteles o restaurantes, eso es un archivo que describe todas las vigilancias que has puesto en vez de una docena de arreglos sueltos.

Multisede · Grupos
Registro

Guarda constancia de lo que estabas vigilando

Como los ajustes vuelven junto al resultado, la exportación sirve además de registro: qué ficha, cada cuánto, qué contaba como negativo y qué informó la comprobación. Eso es lo que conviene tener cuando alguien pregunta por qué una reseña se quedó sin respuesta.

Cumplimiento · Informes
Precios

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que realmente sacas.

Sin suscripción, sin mínimo, sin factura recurrente. Tus primeras 500 filas corren de nuestra cuenta; después, pago por uso a la misma tarifa plana que cualquier otro servicio de aquí.

Plan gratuito

500 filas gratis - 0 $

En cada cuenta nueva, una sola vez. Sin tarjeta de crédito. Subida de archivos, todas las periodicidades y todos los formatos de exportación incluidos - y suficiente para poner un monitor y ver por ti mismo qué informa la primera comprobación.

0 $ para siempre
Pago por uso

0,002 $ por fila, tras el plan gratuito

La misma tarifa plana que cualquier otro servicio de la plataforma. El estimador muestra el número de filas y el coste en créditos antes de que arranque la ejecución.

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Otras dos vigilancias permanentes. Merece la pena comparar qué devuelve cada una, porque no todas entregan la misma forma.

La parte legal

¿Es legal vigilar
una ficha de Tripadvisor?

Respuesta corta: la ficha es pública - y esta exportación en concreto trata de tu monitor, no de la reseña de nadie.

Una página de reseñas de Tripadvisor se le muestra a cualquier visitante, con sesión iniciada o sin ella. No se usa ningún inicio de sesión ni se toca ninguna cuenta, y la ejecución va por nuestro pool de proxies en lugar de por tu propia dirección. Conviene señalarlo para este servicio en concreto: las siete columnas de aquí describen tu monitor, no a un autor de reseñas - los ajustes que elegiste y lo que informó la comprobación. En esta exportación no se nombra a ninguna persona.

Dicho eso, las reseñas las escriben personas identificables, y lo que recojas o hagas después a partir de una ficha es una cuestión distinta del registro del monitor. Si tu flujo acaba guardando texto de reseñas y nombres de autores, trátalo como datos personales bajo el RGPD y regímenes comparables: una base legal, una finalidad que la persona esperaría razonablemente, y no conservarlo más de lo que esa finalidad requiera.

Los propios términos de Tripadvisor restringen el acceso automatizado, así que esto es tanto una cuestión de términos como legal: léelos antes de escalar en vez de fiarte de que las páginas sean públicas. No usamos rastreadores de terceros en la capa de datos, y tus exportaciones se autoeliminan a los 30 días.

livescraper.app · principios
Solo páginas de fichas públicas
Sin inicios de sesión, sin tocar cuentas
Esta exportación no nombra a ningún autor
El texto de las reseñas es dato personal: trátalo como tal!
Las exportaciones se autoeliminan (30 días)
Revisa los propios términos de Tripadvisor antes de escalar.
Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta
antes de registrarse.

Las preguntas que más oímos. ¿Alguna más? Hable con nosotros: las respuestas las escriben personas, no bots.

¿Cómo configuro la monitorización de reseñas de Tripadvisor?+
Inicia sesión en la plataforma, abre Monitorización de Reseñas de Tripadvisor, pega las URLs de reseñas de Tripadvisor una por línea (o sube un archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet), elige cada cuánto debe volver a comprobar, fija el umbral de reseña negativa, añade un correo si quieres que te avise y luego haz clic en Get Data. Eso guarda un monitor recurrente y lanza una primera comprobación al momento.
¿Esto me da el texto de las reseñas?+
No, y es lo que conviene entender antes de empezar. La exportación es un registro del monitor y no de las reseñas: siete columnas con la URL que enviaste, la periodicidad, el correo de aviso, tu umbral negativo, cuántas reseñas miró la comprobación, cuántas quedaron en ese umbral o por debajo, y un estado. No hay columna de autor, valoración, título, texto ni fecha. Una fila por monitor, no una por reseña.
¿Qué columnas voy a obtener?+
Siete, en este orden: query, frequency, email, negative_threshold, reviews_checked, negative_found y status. Esos nombres están confirmados por partida doble: por el array de columnas publicado para este servicio y por todas las exportaciones que tenemos. El JSON añade un octavo campo, position; el CSV y el XLSX se quedan en siete.
¿Qué devolvió la comprobación en vuestras propias ejecuciones?+
Nada, y preferimos decírtelo a dejar que supongas otra cosa. En toda ejecución que tenemos, reviews_checked y negative_found volvieron las dos como "0", y la columna status informó de que el monitor había quedado puesto pero que la primera comprobación no devolvió nada, nombrando el bloqueo de direcciones de centro de datos por parte de Tripadvisor y la necesidad de un proxy residencial. Así que podemos confirmar que el monitor se guarda, y no podemos enseñarte cómo es una comprobación con éxito, porque no tenemos ninguna.
¿Cada cuánto puede comprobar?+
Una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes. Semanal es lo que viene por defecto. Lo que elijas se devuelve a la exportación como la etiqueta que escogiste, así que el archivo deja constancia de la cadencia junto al resultado.
¿Hace falta la dirección de correo?+
No. Tenemos ejecuciones con el campo en blanco, y el monitor se guardó igual: la columna email simplemente vuelve vacía. Añade una dirección si quieres que te avise; déjala fuera y el monitor sigue existiendo con su periodicidad.
¿Los recuentos vuelven como números?+
No: todos los valores de esta exportación son cadenas, incluidos reviews_checked y negative_found. Convierte antes de comparar o sumar. El único número de verdad es position, que aparece en el JSON pero no en el CSV ni en el XLSX.
¿En qué se diferencia del monitor de Trustpilot?+
En dos cosas que conviene saber. Trustpilot ofrece cinco periodicidades donde este ofrece tres. Y más importante: el servicio de Trustpilot declara columnas de reseña - autor, valoración, título, texto, respuesta, idioma - mientras que este declara un registro de monitor. No des por hecho que las dos exportaciones tienen la misma forma solo porque las dos se llamen monitorización.
¿Cuánto cuesta?+
Las primeras 500 filas son gratis y por una sola vez, sin tarjeta de crédito. Después son 0,002 $ por fila, la misma tarifa plana que cualquier otro servicio de la plataforma. El estimador muestra el coste de una ejecución antes de que empiece.

Pon la vigilancia una vez
y déjala correr.

Tus primeras 500 filas son gratis: sin tarjeta, sin suscripción. Suficiente para poner un monitor y leer exactamente qué informa la primera comprobación.

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Monitorizar reseñas de Tripadvisor de forma programada

La Monitorización de Reseñas de Tripadvisor de Livescraper guarda una vigilancia recurrente sobre una ficha de Tripadvisor. Envías URLs de reseñas de hotel, restaurante o atracción - una por línea, o subidas como archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet -, eliges si debe volver a comprobar una vez al día, a la semana o al mes, fijas un umbral para lo que cuenta como reseña negativa y, opcionalmente, añades un correo para los avisos. Al enviarlo se guarda el monitor y se lanza una primera comprobación al momento, y el resultado se descarga como CSV, Excel o JSON.

Lo más importante es entender qué contiene la exportación, porque no es lo que la mayoría espera de un servicio de reseñas. Lleva siete columnas - query, frequency, email, negative_threshold, reviews_checked, negative_found y status - y entre ellas no hay autor, valoración, título, texto ni fecha. Una ejecución devuelve una fila por monitor, dejando constancia de los ajustes que elegiste y de cómo fue la comprobación, en vez de una fila por reseña. Eso está confirmado por partida doble: por la lista de columnas que publica este servicio y por todas las exportaciones que tenemos. Es además una diferencia real con nuestro monitor de Trustpilot, que declara columnas de reseña - así que los dos no son intercambiables pese al nombre compartido.

Lo segundo es una limitación que preferimos contar a que la descubras. En toda ejecución que tenemos, reviews_checked y negative_found volvieron las dos como la cadena "0", y la columna status informó de que el monitor había quedado puesto pero que la primera comprobación no devolvió nada, nombrando el bloqueo de direcciones de centro de datos por parte de Tripadvisor y la necesidad de un proxy residencial. Así que lo que podemos confirmar es que el monitor se guarda: eso dice el estado, en todas las ejecuciones, incluidas aquellas en las que el campo de correo se dejó en blanco. Lo que no podemos es describir una comprobación con éxito, ni prometerte qué aspecto tienen sus números, porque nunca hemos tenido una. Todos los valores de la exportación son cadenas, los dos recuentos incluidos, y el JSON añade un octavo campo, position, que el CSV y el XLSX no tienen.

En lo legal, una ficha de Tripadvisor es pública y no hay ningún inicio de sesión de por medio, y esta exportación en concreto no nombra a nadie: las siete columnas describen tu monitor y no la reseña de ninguna persona. Ahora bien, las reseñas las escriben personas identificables, así que si tu flujo acaba guardando texto de reseñas y nombres de autores, trátalo como datos personales bajo el RGPD y regímenes comparables. Los propios términos de Tripadvisor restringen el acceso automatizado, así que léelos antes de escalar. Empieza gratis: tus primeras 500 filas no cuestan nada y no necesitan tarjeta, y después son 0,002 $ por fila, tarifa plana.