入力はレビューではなく販売者です。フィードバックを知りたい企業を挙げれば、ジョブがその顧客の書いたものを集めます。
1レビューにつき1行で、各行には由来したクエリが付きます。12社分をまとめて実行しても、入力リストと突き合わせられます。
feefo.comのレビューURL全体を貼っても、その末尾の販売者識別子だけを貼っても構いません。どちらもCSV、XLSX、TXT、Parquetのファイル入力に対応し、返るデータも同じです。同一の販売者を両方の形式で送信した実行では、2つの行ブロックがパーマリンクを含めてフィールド単位で一致しました。
このスクレイパーはFeefoの公開レビューAPIを当社のローテーティングプールを通じて読み取るため、無料プールで動作します - レジデンシャルIPを要求するスクレイパーとは異なります。あなたのアドレスが使われることはなく、行単価に上乗せされるプロキシ費用もありません。
新しい順、古い順、参考になった順に加えて、1クエリあたりの行数上限も、すべてジョブ開始前に選びます。クレジットは、ほとんどを削除することになるエクスポートではなく、本当に必要な範囲に使われます。
各行は、Feefoが公開しているとおりのレビューを含みます。星評価、見出し、本文全文、投稿者名と申告された所在地、投稿タイムスタンプ、参考になった投票数、そして元のレビューへ直接戻るリンクです。
テキストは改行も含めてそのまま、前処理を一切加えずに返るため、後段の感情分析は当社の言い回しではなく顧客自身の言葉を読むことになります。下の列一覧は仕様書ではなく実際の実行のヘッダー行であり、その誠実な部分は「どの列がしばしば空か」です。Feefoの投稿者は評価と本文だけを残し、見出しも名前も所在地もすべて省略できます。
実際の実行のヘッダー行から取っています。当社のテストは1社を対象としているため、任意項目についての記述は、スクレイパーが達成する割合ではなく、その企業の顧客が何を書き込んだかとして読んでください。
/reviews/ に続くスラッグで、たとえば m-c-fire-protection。商号ではなくスラッグで、小文字とハイフンで構成され、そのままクエリとして貼り直せます。GBR、London、CORNWALL、Cheltenham.、Mullion Cove, Cornwall が混在するため、地名ではなく自由記述として扱ってください。空欄のことも多くあります。2026-01-23T11:11:33.205Z であり、単なる日付ではありません。全行で埋まっています。これに対してコードを書く前に知っておくべき3点。 rating と helpful_votes を含め、すべての値は文字列です - 並べ替える前に変換しないと、10が2より前に来ます。パーマリンクは送信したクエリから組み立てられているわけではありません。入力URLがハイフン（/en-GB/）を使う箇所で、review_url はFeefoのロケールをアンダースコア（/en_GB/）で書き、title が空の場合はURLが単に customer-review- で終わります。文字列全体ではなくレビューIDで突き合わせてください。そしてどの形式にも順位列はありません。JSONオブジェクトはワークブックのヘッダーと同じ10個のキーを、選んだ並び順でレビューが返された順序どおりに持ちます。
並び順と1クエリあたりの上限が、実行のコストとファイルに入る内容を決めます。どちらも、販売者リストの渡し方と一緒に、ジョブの開始前に選びます。
チームが認証済みのサービスレビューを使って、実際に抱えている疑問に答える例をいくつか挙げます。
自社の販売者ページの全履歴を取得し、1つ星と2つ星の本文を1件ずつではなくまとめて読みます。繰り返される不満は繰り返される言い回しとして現れます - 0.1ポイント動いたスコアより、運用チームにとってはるかに行動につながります。
競合他社のFeefoページをまとめて1回の実行でエクスポートします。評価、日付、そのままの本文が1つのファイルに揃えば、競合が本当に優れている点と、単に声が大きいだけの点を見分けられます。
Feefoのレビューは確認済みの顧客から集められるため、施工業者や仕入先についての有用なセカンドオピニオンになります。タイムスタンプがあるので、2016年の好調な1年より直近12か月に重みを置けます。
サブスクリプションなし、最低利用額なし、継続請求なし。最初の500行は当社負担です。それ以降は従量課金で、ここにある他のスクレイパーとまったく同じ均一料金です。
すべての新規アカウントに初回限定で。クレジットカード不要。並び替え、クエリ単位の上限、ファイルアップロード、すべてのエクスポート形式を含みます。
レビュー1,000件あたり約2ドル。事前見積もりが、実行前に行数とクレジット費用を表示します - 想定外の請求も、換算が必要な計算ユニットもありません。
継続的なモニタリングや非常に大規模な過去データ取得に向けた、ボリューム料金、専用ワーカー、SLA。ご希望の規模をお知らせいただければお見積もりします。
LIVESCRAPER10 をご利用ください。短い答え：公開されているレビュー内容についてははい - ただしこのエクスポートには投稿者名が含まれるため、その前提で計画してください。
Feefoのレビューは読まれるために公開されています。評価、見出し、本文、日付、投稿者の表示名は、ログインの有無にかかわらず販売者のレビューページを開いた誰にでも表示され、このスクレイパーはそれらをFeefo自身の公開レビューエンドポイント経由で読み取ります。公開されているフィードバックを調査目的で収集することは長年の確立した実務であり、ここではログインもペイウォールも一切扱いません。
1点だけ、埋もれさせずにはっきり述べておきます。雇用主レビューのエクスポートとは異なり、こちらは個人を特定します。customer はほとんどの行に表示名を持ち、location は投稿者が入力した場所を持ちます。そのためこのファイルはGDPRおよび同等の法域における個人データにあたります。コーパスを集計して読むこと、あるいはページを読む誰にでもできる形でレビューを引用することは通常の利用です。複数の販売者をまたいで特定個人のプロフィールを構築することはそうではなく、この機能はそのためのものではありません。
Feefo自身の利用規約は自動アクセスを制限しているため、これは法律の問題であると同時に規約の問題でもあります。プラットフォームと契約関係がある場合は確認してください。当社はデータ層でサードパーティのトラッカーを一切動かしておらず、エクスポートは30日後に自動削除されます。
最も多くいただく質問です。ほかにご不明な点は？ お問い合わせください - 回答を書くのはボットではなく人間です。
LivescraperのFeefoレビュースクレイパーは、販売者のリストをレビューデータに変えます。FeefoのレビューURLまたは販売者識別子を - 1行に1件入力するか、CSV、XLSX、TXT、Parquetファイルとしてアップロードして - 送信し、レビューの並び順を選び、必要ならクエリごとの行数に上限を設けて、認証済み顧客が書いた内容をきれいなCSV、Excel、JSONファイルとしてダウンロードします。
各行はFeefoが公開しているとおりのレビューを含みます。1から5の星評価、見出し、レビュー本文の全文、投稿者の表示名と申告された所在地、ISO 8601 UTCタイムスタンプとしての投稿時刻、参考になった投票数、そしてレビュー自体へ戻るパーマリンクです。テキストは改行も含めてそのまま保持されるため、次の工程が感情分析モデルであれば重要です - 分析は当社ではなく顧客の言葉を読むことになります。
運用チームとCXチームは自社の販売者履歴を取得し、低評価の本文をコーパスとして読みます。そこでは繰り返される不満が、動いたスコアではなく繰り返される言い回しとして現れます。マーケティングチームは競合各社を1回の実行でエクスポートし、評価とそのままのコメントを1つのファイルで比較します。調達チームは契約前に取引先の最近のレビューを確認し、タイムスタンプを使って10年前の好調な1年より直近12か月に重みを置きます。
始める前に知っておくべき性質が2つあります。評価と参考になった投票数を含め、すべての値は文字列として返るため、並べ替える前に変換してください。そして雇用主レビューのエクスポートとは異なり、こちらは個人を特定します - 投稿者名がほとんどの行に存在します - ため、GDPRおよび同等の法域における個人データにあたります。無料で始められます。最初の500行は費用もクレジットカードも不要で、それ以降は1行0.002ドルの均一料金です。