Was Kunden geschrieben haben,
als Tabelle.

Zehn Spalten,
eine Zeile pro Bewertung.

Jede Zeile trägt die Bewertung so, wie Feefo sie veröffentlicht: die Sternebewertung, die Überschrift, den vollständigen Text, Namen und angegebenen Ort des Verfassers, den Zeitstempel der Veröffentlichung, die Zahl der Hilfreich-Stimmen und einen Link direkt zurück zur Bewertung, aus der sie stammt.

Der Text kommt wortgetreu zurück - Zeilenumbrüche inklusive, ohne jede Vorverarbeitung - sodass nachgelagerte Sentiment-Analysen die Worte des Kunden lesen und nicht unsere. Die Spaltenliste unten ist die Kopfzeile echter Durchläufe und keine Spezifikation, und das Ehrliche daran ist, welche Spalten oft leer sind: Ein Feefo-Verfasser kann eine Bewertung und einen Absatz hinterlassen und Überschrift, Namen und Ort komplett auslassen.

query

Die Bewertungs-URL oder blanke Händlerkennung, die Sie übermittelt haben, wortgetreu wiederholt in jeder Zeile, die daraus stammt.

merchant

Die Feefo-Kennung des Händlers - der Slug, der in der URL auf /reviews/ folgt, etwa m-c-fire-protection. Ein Slug, kein Firmenname: klein geschrieben und mit Bindestrichen, und genau das, was Sie als Abfrage wieder einfügen würden.

customer

Der Anzeigename des Verfassers, wie Feefo ihn zeigt. Optional - eine leere Zelle bedeutet, dass die Bewertung ohne Namen veröffentlicht wurde.

location

Wo der Verfasser nach eigenen Angaben ist, wortgetreu und unnormalisiert. Die Stichprobe enthält GBR, London, CORNWALL, Cheltenham. und Mullion Cove, Cornwall nebeneinander - behandeln Sie das Feld also als Freitext und nicht als Ort. Oft leer.

rating

Die Sternebewertung, 1 bis 5, als ganze Zahl. Im Export ein String, keine Zahl. In jeder Zeile gefüllt; die Stichprobe reichte von 3 bis 5.

title

Die Überschrift der Bewertung. Optional - Feefo verlangt keine, und eine leere Zelle bedeutet, dass der Kunde direkt in den Fließtext geschrieben hat.

review

Der Bewertungstext, wortgetreu, einschließlich der eigenen Zeilenumbrüche des Verfassers, was zählt, wenn Sie die CSV von Hand parsen. In jeder Zeile gefüllt.

date

Wann die Bewertung veröffentlicht wurde, als vollständiger ISO 8601-UTC-Zeitstempel mit Millisekunden - 2026-01-23T11:11:33.205Z, kein reines Datum. In jeder Zeile gefüllt.

helpful_votes

Wie viele Leser die Bewertung als hilfreich markiert haben. Meist leer; eine leere Zelle bedeutet, dass niemand abgestimmt hat, nicht dass die Zählung fehlgeschlagen ist.

review_url

Permalink zur einzelnen Bewertung auf feefo.com. In jeder Zeile gefüllt - bei einer URL-Abfrage ebenso wie bei einer Slug-Abfrage.

Drei Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie Code dagegen schreiben. Jeder Wert ist ein String, auch rating und helpful_votes - parsen Sie vor dem Sortieren, sonst kommt 10 vor 2. Der Permalink wird nicht aus der gesendeten Abfrage gebaut: review_url schreibt die Feefo-Locale mit Unterstrich (/en_GB/), wo die Eingabe-URL einen Bindestrich verwendet (/en-GB/), und wenn title leer ist, endet die URL schlicht auf customer-review- - gleichen Sie also über die Bewertungs-ID ab und nicht über den ganzen String. Und es gibt in keinem Format eine Rangspalte: Die JSON-Objekte tragen dieselben zehn Schlüssel wie die Kopfzeile der Arbeitsmappe, in der Reihenfolge, in der die Bewertungen unter Ihrer gewählten Sortierung zurückkamen.

Ein Händler,
jede Bewertungsplattform.

Was Menschen
vor der Anmeldung fragen.

Die Fragen, die wir am häufigsten hören. Noch etwas? Sprechen Sie uns an - die Antworten schreiben Menschen, keine Bots.