Extrator de Avaliações do Google Maps

Toda avaliação,
em cada localização que importa para você.

Monitor your online reputation at scale. Extract and analyse reviews for any business or competitor — author, rating, full text, owner reply, language, date — within minutes. Filter by date, rating or keyword to spot trends and recover unhappy customers before they leave for good.

500 avaliações grátis uma única vez $0,002 por avaliação depois CSV · JSON · Excel Compatível com RGPD
livescraper.app · reviews demo
Como funciona

Guide on how to scrape reviews,
from Google Maps.

Take a look at how to pull reviews from Google Maps using our platform. Pick the location, business and parameters you want — get back exactly the data you need. Watch the tutorial.

  1. PASSO 1Entre na plataforma.
  2. PASSO 2Open the Extrator de Avaliações do Google.
  3. PASSO 3Pick businesses or pass place IDs.
  4. PASSO 4Filter by date, rating or keyword.
  5. PASSO 5Choose output format (CSV / JSON / XLSX).
  6. PASSO 6Clique em Obter dados.
livescraper.app · reviews walkthrough
How to Scrape Reviews From Google Maps — video walkthrough by Livescraper
Passo a passo walkthrough · Extrator de Avaliações do Google YouTube
Dicionário de dados

Every column,
cleanly described.

Each review comes back as a fully-formed row — author, rating, full text, owner reply, dates, and identifiers for everything. Download the sample .xlsx to see exactly what lands in your spreadsheet.

Download sample .xlsx
query
Search Term Used to find reviews.
business_name
O nome do local no Google Maps.
google_id
identificador unico do local, tambem conhecido como Feature ID (o Google pode atualiza-lo algumas vezes por ano).
place_id
identificador unico do local (o Google pode atualiza-lo algumas vezes por ano).
place_cid
Este campo exibe o ID multiplataforma de uma listagem no ecossistema Google.
google_place_url
link to the place on Google Maps.
reviews_link
link to the reviews.
reviews_per_score
Este campo exibe um objeto JSON que mostra o numero de avaliacoes por pontuacao.
total_reviews
numero total de avaliacoes que o local recebeu.
average_rating
classificacao media do local.
review_id
unique identifier of the review.
author_link
link to author's profile on Google Maps.
author_title
title of the author's profile page.
author_id
unique identifier of the author.
author_image
image url from the author's profile page.
review_text
review text (if written by author).
review_img_url
image url from the review (if exists).
review_img_urls
multiple image URLs from the review (if exists).
owner_answer
text of the owner replies (if exists).
owner_answer_timestamp
timestamp value when owner replied (if exists).
owner_answer_timestamp_datetime_utc
datetime value when owner replied (if exists).
review_link
link to the review.
review_rating
rating of the review.
review_timestamp
timestamp value when review placed.
review_datetime_utc
datetime value when review placed.
review_likes
numbers of review's likes.
reviews_id
identificador unico das avaliacoes do local.

27 fields per review — every column above on every plan, including the free tier.

Por que as equipes usam

Reviews you can actually act on.

Bypass the 5-review cap

The official Google Maps API limits you to 5 reviews per place. Our scraper pulls every review on every page — every language, every date.

Filter before you spend

Narrow by date range, rating, language or keyword — the pre-flight estimator shows row count and credit cost before you start.

Route low ratings instantly

Pipe 1–2 star reviews straight to your support tooling, the good ones to your marketing inbox. Multi-location ready out of the box.

Fluxos comuns

Three jobs people
most often run here.

A few examples of how teams use the Reviews Scraper to hit a real business goal.

Reputação

Gestão de reputação

Monitor and analyse your online reputation regularly — for your business or competitors. Surface improvement opportunities by collecting feedback from a wide range of customers, week after week.

CX · Operações
Strategy

Análise de concorrentes

See how customers really perceive the competition. Identify their gaps and use them to differentiate your own product, service or storefront.

Market intel
Pesquisa

Market research

Collect consumer-trend data for a category or region. Sentiment, language and seasonality patterns surface fast when you have the full review history in one CSV.

Pesquisa
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Preços

Pay only for the reviews
you actually use.

Sem assinatura, sem mínimo, sem cobrança recorrente. Suas primeiras 500 avaliações são por nossa conta — depois, pague conforme o uso.

Plano Gratuito

500 avaliações grátis — $0

Every new account, one-time. Sem cartão de crédito required. Todos os extratores unlocked, full feature set.

$0 para sempre
Pague conforme o uso

$0.002 per review, after the free tier

Roughly $2 per 1,000 reviews. The pre-flight estimator shows the cost of a run before you start it — no surprises, no compute units to translate.

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Personalizado · 5M+ avaliações

Preços por volume, SLAs, recursos dedicados e onboarding personalizado para extrações contínuas ou muito grandes. Conte-nos seus números e nós cotamos.

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Arraste o controle ou digite um número — veja quanto custará a execução. Suas primeiras 500 avaliações são grátis; o resto é $0,002 por avaliação.

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1 – 1,000,000 reviews
Preço total $0.00 First 500 reviews free

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A parte legal

Is it legal to scrape
reviews from Google Maps?

Short answer: yes, when you only collect publicly visible reviews — and that's all we ever do.

Web scraping is a common technique used to gather data from websites — including reviews on Google Maps. As long as the data is publicly available and the scraping process doesn't disrupt the site, there are no federal laws prohibiting it. You can collect customer feedback at scale without violating any laws.

We follow GDPR principles by default, run no third-party trackers on the data layer, and your exports auto-delete after 30 days.

livescraper.app · principles
Public reviews only
Sem logins, sem paywalls
Sem dados pessoais beyond what's published
Compatível com RGPD por padrão
Exportações são apagadas automaticamente (30 dias)
Same source as any logged-out visitor — calmer process.
Building something? Use the REST API. Trigger jobs from your app, stream results, listen for webhooks. Full OpenAPI spec with Node, Python and Go SDKs.
Ler a documentação
Perguntas comuns

Things people
ask before signing up.

The questions we hear most. Anything else? Fale conosco — humans, not bots, write the answers.

How do I scrape reviews from Google Maps?+
You can scrape reviews from Google Maps using our Extrator de Avaliações do Google:
  1. Entre na plataforma.
  2. Open the Extrator de Avaliações do Google.
  3. Enter the businesses or place IDs you want.
  4. Filter by date, rating or keyword (optional).
  5. Choose output format (CSV / JSON / XLSX).
  6. Clique em Obter dados.
What data can I extract from Google Reviews?+
Every public field on each review: review text, reviewer name & profile, star rating, review date, language, photo URLs, owner replies (and their timestamps), helpful counts, and stable identifiers for the place and the review itself. The full list is in the data dictionary above.
What are common use cases for review scraping?+
Gestão de reputação, competitor analysis, market research, sentiment analysis, support routing, and CX trend monitoring. Most teams start with one location and expand to monitoring their full footprint plus key competitors.
Can I use review data for sentiment analysis?+
Yes — the raw text, language and rating come back in the export, ready to feed into your own sentiment model, an LLM, or a dashboard tool. We keep the original wording verbatim so your downstream analysis isn't biased by our preprocessing.
Can I scrape competitor reviews?+
Yes — Google Maps reviews are dados públicos. Many teams use this for sentiment benchmarking and competitive intelligence.
How far back can I go?+
As far back as Google still serves them. Most profiles return their full review history. You can also filter by date in your run.
Do you handle non-English reviews?+
Yes — every language Google supports. The original text is preserved verbatim; you can translate downstream if you need to.

Pull your primeiras 500 avaliações, free.

500 avaliações grátis uma única vez para cada conta nova — sem expiração. Depois é $0,002 por avaliação, pague conforme o uso — sem cartão até você decidir.

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Colete e analise avaliações do Google Maps em escala

O scraper de avaliações do Google Maps do Livescraper permite coletar as avaliações de clientes de qualquer empresa no Google Maps — sem código, sem copiar e colar e sem exportações manuais. Insira uma empresa ou uma lista de locais, execute o trabalho e baixe cada avaliação como um arquivo CSV ou Excel limpo.

Quando você extrai avaliações do Google Maps com o Livescraper, cada registro inclui o nome do autor, a nota em estrelas, o texto completo da avaliação, a data, as respostas do proprietário e o idioma da avaliação. Essa estrutura facilita a análise de sentimento, o acompanhamento de reclamações recorrentes, o benchmark de concorrentes ou a seleção de depoimentos para marketing.

Marcas e agências usam nosso scraper de avaliações do Google Maps para monitoramento de reputação e pesquisa de mercado; times de produto o usam para entender o que os clientes elogiam e onde os concorrentes falham. Em vez de ler centenas de avaliações na mão, você recebe todo o conjunto de dados em um arquivo, pronto para filtrar, gerar gráficos ou alimentar suas próprias ferramentas.

Você pode extrair avaliações do Google Maps de vários locais de uma vez, facilitando monitorar cada filial de uma franquia ou cada concorrente de uma região a partir de uma única exportação. Teste de graça — suas primeiras 500 linhas não custam nada e não pedem cartão. Quando quiser mais, os créditos flexíveis permitem obter milhares de avaliações sob demanda. O Livescraper transforma avaliações brutas do Google Maps em dados estruturados e prontos para decisão em minutos.