Cole uma URL de loja do Deliveroo - ou simplesmente um id de restaurante - e receba as avaliações daquele restaurante como linhas: quem escreveu, a nota e a escala em que ela é expressa, o texto, a data e se pediria de novo. Uma linha por avaliação, na ordem que você escolher.
Encontre o restaurante no Deliveroo, copie o endereço da barra - ou use o id, se você já guarda um - e escolha como quer as avaliações ordenadas.
Uma linha por avaliação, marcada com a consulta de onde veio. O Deliveroo fica atrás do Cloudflare, então execuções ao vivo precisam de um proxy residencial.
rating chega ao lado de max_rating, então o número nunca viaja sem aquilo que lhe dá sentido. Isso importa no instante em que essas linhas sentam numa tabela ao lado das notas de outra plataforma.
Escolha melhor avaliadas, pior avaliadas, mais recentes ou mais antigas antes de a execução começar. Se você só quer as reclamações, leve a fatia pior avaliada e pare por aí - você paga pelas linhas que extrai, não pelo histórico inteiro.
O Deliveroo pergunta a quem avalia se pediria de novo, e essa resposta chega como order_again em vez de enterrada no texto. É o mais próximo de uma coluna de intenção que este conjunto de dados tem.
O que uma avaliação do Deliveroo carrega: quem deixou, como pontuou, o que escreveu, quando e se voltaria.
Duas coisas que preferimos dizer a deixar que você suponha. A primeira: a tabela abaixo nomeia as oito colunas e diz para que serve cada campo - e para por aí. Ela não diz que escala max_rating informa, que vocabulário order_again usa, nem em que formato date chega. Essas são respostas que uma exportação com dados dá, e todas as que temos voltaram com uma linha de cabeçalho e nenhuma linha de dados. Publicar um palpite com ar de certeza no lugar delas seria pior do que não publicar nada - e no caso de max_rating seria adivinhar exatamente aquilo que a coluna existe para lhe dizer.
A segunda: o Deliveroo fica atrás do Cloudflare. Resultados ao vivo precisam de um proxy residencial, e é por isso que as exportações que temos estão vazias - não por dúvida sobre o conjunto de colunas, que está corroborado em dobro. Se você não tem um proxy residencial, esta é a página para ler com atenção antes de se cadastrar, não depois.
Faça uma execução pequena no plano gratuito sobre um restaurante que você conhece. A linha de cabeçalho e as primeiras linhas desse arquivo são a resposta definitiva para as lojas que realmente importam para você.
A linha de cabeçalho da exportação, em ordem. As descrições dizem para que serve cada campo; elas deliberadamente não afirmam nada sobre formato, escala ou vocabulário - veja a nota acima.
max_rating, e não contra uma escala presumida.rating é expressa. A exportação a carrega para que você não precise presumir - e é também por isso que esta página não imprime nenhum número aqui.Os nomes são sólidos; os conteúdos ainda não. As oito colunas acima e a ordem delas são corroboradas por duas fontes independentes - a linha de cabeçalho XLSX de três exportações distintas e o array de colunas publicado -, então construa seu esquema em torno desses nomes com confiança. O que esta página não vai lhe dizer é o que as células contêm: todas as exportações que temos são um cabeçalho sem linhas abaixo, então não há nada honesto a afirmar sobre a escala de max_rating, o vocabulário de order_again ou o formato de date. E o Deliveroo fica atrás do Cloudflare, então uma execução ao vivo precisa de um proxy residencial - essa é a razão de aquelas exportações estarem vazias, e não qualquer dúvida sobre o conjunto de colunas.
Aponte para a página de cardápio que você percorreria de qualquer jeito, ou entregue o id do restaurante se já guarda um. A ordenação e o limite por consulta são escolhidos antes de a execução começar.
Alguns exemplos do que valem as avaliações de entrega quando são linhas e não uma rolagem infinita.
Pegue a fatia pior avaliada das suas próprias lojas e leia a coluna de texto como uma lista, não como um feed. Atrasado, frio, itens faltando e pedido errado são problemas diferentes com soluções diferentes, e qual deles você tem uma média não diz.
Extraia o mesmo conjunto de avaliações de cada concorrente no seu raio de entrega e coloque as notas lado a lado com a escala delas. A distância entre a sua nota e a deles é um número acionável; um print do cardápio deles não é.
Ordene por mais recentes, rode de novo periodicamente e guarde as linhas. Um fornecedor de embalagem novo ou uma mudança na cozinha aparece no texto das avaliações muito antes de aparecer na média, que se move devagar por natureza.
Sem assinatura, sem mínimo, sem fatura recorrente. Suas primeiras 500 linhas são por nossa conta - depois, pagamento por uso, à mesma tarifa fixa de qualquer outro extrator daqui.
Em toda conta nova, uma única vez. Sem cartão. Limites por consulta, ordenação, upload de arquivo e todos os formatos de exportação incluídos.
Cerca de US$ 2 por 1.000 avaliações. O estimador prévio mostra o número de linhas e o custo em créditos antes de a execução começar - sem cobranças surpresa e sem unidades de computação para converter.
Preço por volume, workers dedicados e um SLA para acompanhar muitos restaurantes de forma programada. Conte seus números e enviamos uma proposta.
LIVESCRAPER10 no checkout.As avaliações de uma plataforma são a clientela de uma plataforma. Estas duas ampliam o quadro.
O mesmo trabalho na plataforma de entrega holandesa. Se você opera nos dois mercados, é a outra metade da mesma pergunta - o que o cliente de entrega disse.
As avaliações de quem entrou no salão em vez de pedir entrega. Um restaurante costuma pontuar bem diferente nas duas, e a diferença geralmente é a parte interessante.
Onde as pessoas reclamam da marca de entrega e não do restaurante. Útil quando você tenta separar um problema de cozinha de um problema de plataforma.
Resposta curta: essas avaliações estão publicadas numa página de restaurante pública - mas são escritas por pessoas identificáveis, e é essa a parte que vale pensar.
Tudo o que é coletado aqui aparece numa página de loja pública do Deliveroo para qualquer visitante, logado ou não: quem avaliou como o site exibe, a nota e a escala dela, o texto, a data e a resposta sobre pedir de novo. Sem login, sem paywall, nada atrás de uma conta. Não há endereços de e-mail, telefones nem endereços de entrega na exportação, e nem coluna para isso.
A coluna de autor é dado pessoal. O nome exibido de quem avalia, junto com o que escreveu e quando, identifica uma pessoa, e na UE e no Reino Unido isso coloca a exportação sob o RGPD com você como controlador. Ler avaliações de forma agregada para consertar a sua cozinha é um ato muito diferente de montar um perfil de uma pessoa específica, e só o primeiro é o propósito desta ferramenta. Fique no agregado e, se guardar as linhas, tenha uma base legal e atenda a pedidos de eliminação.
Uma nota prática, técnica e não jurídica: o Deliveroo fica atrás do Cloudflare, então resultados ao vivo precisam de um proxy residencial. E, como sempre, os termos do próprio Deliveroo regem a coleta automatizada do site deles - leia antes de escalar, em vez de se apoiar no fato de as páginas serem públicas. Não rodamos rastreadores de terceiros na camada de dados, e suas exportações se apagam sozinhas após 30 dias.
As perguntas que mais ouvimos. Mais alguma coisa? Fale conosco - quem escreve as respostas são humanos, não bots.
Suas primeiras 500 linhas são grátis - sem cartão, sem assinatura. Depois são US$ 0,002 por linha, tarifa fixa.
Todo restaurante no Deliveroo carrega avaliações das pessoas que pediram dele, e elas ficam numa página de loja pública onde qualquer um pode lê-las uma a uma. O Extrator de Avaliações do Deliveroo transforma essa página em linhas. Você envia URLs de loja ou de cardápio - ou ids de restaurante puros, um por linha, ou como upload CSV, XLSX, TXT ou Parquet -, escolhe uma ordenação e um limite por consulta, e cada avaliação volta como um registro com quem avaliou, a nota e a escala em que ela é expressa, o texto, a data e a resposta sobre pedir de novo.
A ordenação é o que decide quanto custa uma execução. Você pode levar as melhor avaliadas, as pior avaliadas, as mais recentes ou as mais antigas, e como a cobrança é por linha, uma fatia estreita das reclamações custa uma fração do histórico inteiro. Para uma pergunta de operações essa costuma ser a forma certa: as avaliações pior avaliadas das suas próprias lojas, lidas como lista, dizem se você tem um problema de atraso, de comida fria ou de itens faltando - o que uma média nunca dirá.
Duas notas honestas antes de começar. O Deliveroo fica atrás do Cloudflare, então resultados ao vivo precisam de um proxy residencial; isso é dito logo de cara em vez de ser deixado para descobrir. E o dicionário de dados desta página nomeia as oito colunas e diz para que cada uma serve, mas não afirma nada sobre formatos, escalas ou vocabulários. Todas as exportações que temos voltaram como uma linha de cabeçalho sem linhas de dados, pelo motivo do proxy acima, então não há nada honesto a dizer sobre o que max_rating informa ou que valores order_again assume. Os nomes das colunas em si estão corroborados em dobro e são confiáveis.
Faça uma execução pequena no plano gratuito sobre um restaurante que você conhece e a linha de cabeçalho e as primeiras linhas serão a resposta definitiva para as lojas que importam para você. Suas primeiras 500 linhas não custam nada e não pedem cartão, e depois são US$ 0,002 por linha, tarifa fixa.