Fügen Sie eine Deliveroo-Store-URL ein - oder einfach eine Restaurant-ID - und erhalten Sie die Bewertungen dieses Restaurants als Zeilen: wer sie geschrieben hat, die Note und die Skala, auf der sie steht, den Bewertungstext, das Datum und ob wieder bestellt würde. Eine Zeile pro Bewertung, in der von Ihnen gewählten Sortierung.
Suchen Sie das Restaurant auf Deliveroo, kopieren Sie die Adresse aus der Leiste - oder nehmen Sie die ID, falls Sie eine führen - und wählen Sie, wie die Bewertungen sortiert sein sollen.
Eine Zeile pro Bewertung, versehen mit der Abfrage, aus der sie stammt. Deliveroo sitzt hinter Cloudflare, Live-Durchläufe brauchen daher einen Residential-Proxy.
rating steht direkt neben max_rating, die Zahl reist also nie ohne das, was ihr Bedeutung gibt. Genau das zählt in dem Moment, in dem diese Zeilen neben den Werten einer anderen Plattform in einer Tabelle stehen.
Wählen Sie vor dem Start: beste Bewertung, schlechteste Bewertung, neueste oder älteste. Wenn Sie nur die Beschwerden wollen, nehmen Sie den Ausschnitt mit den schlechtesten Noten und hören dort auf - Sie zahlen für die gezogenen Zeilen, nicht für die gesamte Historie.
Deliveroo fragt Bewertende, ob sie wieder bestellen würden, und diese Antwort kommt als order_again statt vergraben im Fließtext. Es ist das, was in diesem Datensatz einer Absichtsspalte am nächsten kommt.
Was eine Deliveroo-Bewertung trägt: wer sie hinterlassen hat, wie bewertet wurde, was geschrieben wurde, wann - und ob die Person wiederkäme.
Zwei Dinge sagen wir lieber, als sie Sie annehmen zu lassen. Erstens: Die Tabelle unten benennt die acht Spalten und sagt, wofür jedes Feld da ist - und dort hört sie auf. Sie sagt Ihnen nicht, welche Skala max_rating ausweist, welches Vokabular order_again verwendet oder in welchem Format date ankommt. Das sind Antworten, die ein gefüllter Export gibt, und jeder Durchlauf-Export, den wir haben, kam mit Kopfzeile und ohne Datenzeilen zurück. Eine selbstbewusste Vermutung an ihre Stelle zu setzen, wäre schlechter als gar nichts zu veröffentlichen - und im Fall von max_rating hieße es, genau das zu raten, was die Spalte Ihnen mitteilen soll.
Zweitens: Deliveroo sitzt hinter Cloudflare. Live-Ergebnisse brauchen einen Residential-Proxy, und das ist der Grund, warum die Exporte, die wir haben, leer sind - nicht etwa Unsicherheit über den Spaltensatz, der ist doppelt belegt. Wenn Sie keinen Residential-Proxy haben, ist das die Seite, die Sie vor der Anmeldung sorgfältig lesen sollten, nicht danach.
Machen Sie einen kleinen Gratis-Durchlauf auf ein Restaurant, das Sie kennen. Die Kopfzeile und die ersten Zeilen dieser Datei sind die endgültige Antwort für die Stores, die Sie wirklich interessieren.
Die Kopfzeile des Exports, in Reihenfolge. Die Beschreibungen sagen, wofür jedes Feld da ist; sie behaupten bewusst nichts über Format, Skala oder Vokabular - siehe den Hinweis oben.
max_rating statt gegen eine angenommene Skala.rating ausgedrückt ist. Der Export trägt es mit, damit Sie nichts annehmen müssen - und genau deshalb steht hier auf dieser Seite keine Zahl.Die Namen stehen fest; die Inhalte noch nicht. Die acht Spalten oben und ihre Reihenfolge sind durch zwei unabhängige Quellen belegt - die XLSX-Kopfzeile dreier getrennter Durchlauf-Exporte und das veröffentlichte Spaltenarray -, bauen Sie Ihr Schema also getrost um diese Namen. Was diese Seite Ihnen nicht sagt, ist, was in den Zellen steht: Jeder Export, den wir haben, ist eine Kopfzeile ohne Zeilen darunter, es gibt also keine ehrliche Aussage über die Skala in max_rating, das Vokabular in order_again oder das Format von date. Und Deliveroo sitzt hinter Cloudflare, ein Live-Durchlauf braucht also einen Residential-Proxy - das ist der Grund für die leeren Exporte, nicht ein Zweifel am Spaltensatz.
Zielen Sie auf die Menüseite, die Sie sonst durchscrollen würden, oder übergeben Sie die Restaurant-ID, falls Sie eine führen. Sortierung und ein Limit pro Abfrage werden vor dem Start gewählt.
Ein paar Beispiele dafür, was Lieferbewertungen wert sind, sobald sie Zeilen sind statt endlosem Scrollen.
Nehmen Sie für Ihre eigenen Stores den Ausschnitt mit den schlechtesten Noten und lesen Sie die Textspalte als Liste statt als Feed. Zu spät, kalt, fehlende Artikel und falsche Bestellung sind verschiedene Probleme mit verschiedenen Lösungen - und welches Sie haben, sagt Ihnen ein Durchschnitt nicht.
Ziehen Sie denselben Bewertungssatz für jeden Mitbewerber in Ihrem Lieferradius und legen Sie die Noten samt Skala nebeneinander. Der Abstand zwischen Ihrer Note und ihrer ist eine Zahl, mit der Sie arbeiten können; ein Screenshot ihrer Menüseite ist es nicht.
Sortieren Sie nach neuesten, ziehen Sie regelmäßig neu und heben Sie die Zeilen auf. Ein neuer Verpackungslieferant oder eine Änderung in der Küche zeigt sich im Bewertungstext lange bevor sie sich im Durchschnitt zeigt - der bewegt sich konstruktionsbedingt langsam.
Kein Abo, kein Mindestumsatz, keine wiederkehrende Rechnung. Ihre ersten 500 Zeilen gehen auf uns - danach nach Verbrauch, zum selben Pauschalpreis wie bei jedem anderen Scraper hier.
Für jedes neue Konto, einmalig. Keine Kreditkarte erforderlich. Limits pro Abfrage, Sortierung, Datei-Upload und alle Exportformate inbegriffen.
Rund 2 $ pro 1.000 Bewertungen. Der Vorab-Schätzer zeigt Zeilenzahl und Guthabenkosten, bevor ein Durchlauf startet - keine überraschenden Rechnungen, keine Recheneinheiten zum Umrechnen.
Mengenpreise, dedizierte Worker und ein SLA, um viele Restaurants planmäßig zu verfolgen. Nennen Sie uns Ihre Zahlen und wir erstellen ein Angebot.
LIVESCRAPER10 an der Kasse.Die Bewertungen einer Plattform sind die Kundschaft einer Plattform. Diese beiden weiten das Bild.
Dieselbe Aufgabe auf der niederländischen Lieferplattform. Wenn Sie in beiden Märkten tätig sind, ist das die andere Hälfte derselben Frage - was die Lieferkundschaft gesagt hat.
Die Bewertungen derer, die hereinkamen, statt liefern zu lassen. Ein Restaurant schneidet in beiden oft sehr unterschiedlich ab, und der Abstand ist meist der interessante Teil.
Dort beschweren sich Menschen über die Liefermarke statt über das Restaurant. Nützlich, wenn Sie ein Küchenproblem von einem Plattformproblem trennen wollen.
Kurze Antwort: Diese Bewertungen stehen auf einer öffentlichen Restaurantseite - aber sie sind von identifizierbaren Menschen geschrieben, und genau darüber lohnt es nachzudenken.
Alles, was hier erfasst wird, steht auf einer öffentlichen Deliveroo-Store-Seite für jede Besucherin und jeden Besucher, angemeldet oder nicht: die bewertende Person, wie die Seite sie anzeigt, die Note und ihre Skala, der Bewertungstext, das Datum und die Antwort zur Wiederbestellung. Kein Login, keine Bezahlschranke, nichts hinter einem Konto. Im Export stehen keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Lieferadressen - und es gibt auch keine Spalte dafür.
Die Spalte mit der bewertenden Person ist ein personenbezogenes Datum. Ein Anzeigename zusammen mit dem, was jemand geschrieben hat, und dem Zeitpunkt identifiziert einen Menschen, und in der EU und im Vereinigten Königreich bringt das den Export unter die DSGVO - mit Ihnen als Verantwortlichem. Bewertungen aggregiert zu lesen, um Ihre Küche zu verbessern, ist etwas ganz anderes, als ein Profil einer namentlich benannten Person aufzubauen, und nur das Erste ist der Zweck dieses Werkzeugs. Bleiben Sie beim Aggregat, und wenn Sie die Zeilen speichern, halten Sie eine Rechtsgrundlage bereit und kommen Sie Löschverlangen nach.
Ein praktischer Hinweis, technisch statt rechtlich: Deliveroo sitzt hinter Cloudflare, Live-Ergebnisse brauchen also einen Residential-Proxy. Und wie immer regeln Deliveroos eigene Bedingungen die automatisierte Erhebung von ihrer Seite - lesen Sie sie, bevor Sie skalieren, statt sich darauf zu verlassen, dass die Seiten öffentlich sind. Wir betreiben keine Tracker Dritter auf der Datenebene, und Ihre Exporte löschen sich nach 30 Tagen automatisch.
Die Fragen, die wir am häufigsten hören. Noch etwas? Sprechen Sie uns an - die Antworten schreiben Menschen, keine Bots.
Ihre ersten 500 Zeilen sind gratis - ohne Karte, ohne Abo. Danach sind es pauschal 0,002 $ pro Zeile.
Jedes Restaurant auf Deliveroo trägt Bewertungen der Menschen, die dort bestellt haben, und sie stehen auf einer öffentlichen Store-Seite, auf der man sie einzeln lesen kann. Der Deliveroo Bewertungs-Scraper macht aus dieser Seite Zeilen. Sie übergeben Store- oder Menü-URLs - oder blanke Restaurant-IDs, eine pro Zeile oder als CSV-, XLSX-, TXT- oder Parquet-Upload -, wählen eine Sortierung und ein Limit pro Abfrage, und jede Bewertung kommt als Datensatz zurück, mit der bewertenden Person, der Note und der Skala, auf der sie ausgedrückt ist, dem Bewertungstext, dem Datum und der Antwort zur Wiederbestellung.
Die Sortierung entscheidet darüber, was ein Durchlauf kostet. Sie können die bestbewerteten, die schlechtestbewerteten, die neuesten oder die ältesten nehmen, und weil pro Zeile abgerechnet wird, kostet ein schmaler Ausschnitt der Beschwerden einen Bruchteil der ganzen Historie. Für eine Betriebsfrage ist das meist die richtige Form: die schlechtestbewerteten Bewertungen Ihrer eigenen Stores, als Liste gelesen, sagen Ihnen, ob Sie ein Verspätungs-, ein Kaltes-Essen- oder ein Fehlende-Artikel-Problem haben - was ein Durchschnitt nie tut.
Zwei ehrliche Hinweise vorab. Deliveroo sitzt hinter Cloudflare, Live-Ergebnisse brauchen also einen Residential-Proxy; das steht hier vorn statt es entdecken zu lassen. Und das Datenwörterbuch auf dieser Seite benennt die acht Spalten und sagt, wofür jede da ist, behauptet aber nichts über Formate, Skalen oder Vokabulare. Jeder Durchlauf-Export, den wir haben, kam aus dem eben genannten Proxy-Grund als Kopfzeile ohne Datenzeilen zurück, es gibt also nichts Ehrliches darüber zu sagen, was max_rating ausweist oder welche Werte order_again annimmt. Die Spaltennamen selbst sind doppelt belegt und tragfähig.
Machen Sie einen kleinen Gratis-Durchlauf auf ein Restaurant, das Sie kennen: Die Kopfzeile und die ersten Zeilen sind die endgültige Antwort für die Stores, die Sie interessieren. Ihre ersten 500 Zeilen kosten nichts und brauchen keine Kreditkarte, danach sind es pauschal 0,002 $ pro Zeile.