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Scraper de Avaliações do Hotels

O que os hóspedes escreveram,
o pior primeiro, se quiser.

Dê a ele uma URL de hotel do Hotels.com e receba as avaliações dos hóspedes daquele estabelecimento como linhas: o autor, a nota, a data, o título e o texto completo da avaliação. As quatro ordenações são escolhidas antes da execução - mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas - então dá para puxar as reclamações sem pagar pelos elogios.

Começar grátis Ver preços
500 linhas grátis, uma única vezUS$ 0,002 por linha depois6 colunasCSV · XLSX · JSON
Como funciona

Uma lista de estabelecimentos na entrada,
suas avaliações na saída.

A entrada é o estabelecimento, não a avaliação: você nomeia os hotéis sobre os quais quer retorno, escolhe a ordem, e o job coleta o que seus hóspedes escreveram.

  1. PASSO 1Faça login na plataforma.
  2. PASSO 2Abra o Hotels Reviews Scraper.
  3. PASSO 3Cole URLs de hotéis do Hotels.com, uma por linha - ou envie um arquivo CSV, XLSX, TXT ou Parquet.
  4. PASSO 4Defina um limite por consulta ou deixe-o vazio para buscar tudo.
  5. PASSO 5Escolha a ordenação: mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas.
  6. PASSO 6Clique em Get Data.

Uma linha por avaliação, cada uma marcada com a consulta de onde veio - assim uma execução sobre cinquenta estabelecimentos continua se reconciliando com sua lista de entrada.

Por que as equipes usam

A ordenação é
uma decisão de orçamento.

Quatro ordens, escolhidas antes da execução

Mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas. Ponha a ordenação em pior avaliadas com um limite pequeno e as primeiras linhas do arquivo são as reclamações - justamente o que você ia ler de qualquer jeito - em vez de um histórico inteiro para peneirar depois.

O título e o corpo, mantidos separados

Os hóspedes escrevem um veredito curto e depois o explicam, e os dois chegam em colunas separadas - title e review. O corpo volta literal, sem pré-processamento, então a análise de sentimento posterior lê as palavras do hóspede e não as nossas.

A consulta é a chave de junção

Nesta exportação não há coluna com o nome do hotel nem id do estabelecimento - seis colunas, e query é a única que liga uma linha a um estabelecimento. Vale saber antes de desenhar uma tabela: guarde a URL que você enviou, porque é contra ela que uma execução sobre muitos hotéis se reconcilia.

O que você recebe

Seis colunas,
uma linha por avaliação.

Cada linha carrega a avaliação como o Hotels.com a exibe: quem a escreveu, a nota, a data, o título e o texto completo.

O texto da avaliação volta literal, sem nenhum pré-processamento. A lista de colunas abaixo é a da própria plataforma, e os dois caminhos de download - JSON e Excel - projetam através dela na mesma ordem, então o arquivo carrega esses seis nomes qualquer que seja o botão apertado. Leia a nota sob a tabela antes de escrever um parser: os nomes estão verificados e os formatos dos valores não.

Teste 500 linhas grátis
Dicionário de dados

Seis colunas,
e o que cada uma contém.

A lista de colunas da própria plataforma, em ordem de exportação, confirmada idêntica nos caminhos de download JSON e Excel. As descrições dizem para que serve cada campo; não afirmam nada sobre seu formato - veja a nota abaixo.

query
A URL do Hotels.com que você enviou, repetida em cada linha que veio dela. É também a única coluna que identifica o estabelecimento - nesta exportação não há nome de hotel nem id -, então guarde-a se estiver puxando mais de um.
reviewer
Quem escreveu a avaliação, como o site publica: um nome de exibição, não uma identidade completa. Vale saber que a visualização de resultados mostra Guest quando este campo está vazio, enquanto o download escreve uma célula vazia - a tela e o arquivo divergem de propósito, e o arquivo é o que vale.
rating
A nota que o hóspede deu à estadia. Leia a escala nas suas próprias primeiras linhas em vez de supor uma.
date
Quando a avaliação foi publicada.
title
O título da avaliação - o veredito curto que um hóspede escreve acima da explicação.
review
O corpo livre da avaliação, literal e sem processamento.

Leia este dicionário como uma lista de nomes, não como uma promessa sobre conteúdos. Os seis nomes e sua ordem são certos: vêm da lista de colunas publicada pela plataforma, e os downloads JSON e Excel projetam ambos através dessa mesma lista nessa mesma ordem. O que não está decidido é o formato dos valores, porque não temos nenhuma exportação arquivada de Hotels Reviews - nem vazia nem cheia. Por isso esta página não afirma nenhum padrão de data, nenhuma escala ou faixa de nota e nenhuma taxa de preenchimento para coluna alguma. query é a exceção que o mecanismo garante: o scraper a escreve em vez de lê-la da página, então está em todas as linhas. Rode uma execução gratuita e leia as primeiras linhas antes de supor qualquer outra coisa.

Controles de execução

Definido no job,
não na planilha.

Um limite por consulta decide quanto custa uma execução e quanto cai no arquivo. A ordenação decide em quais avaliações esse limite é gasto - os dois são escolhidos antes de o job começar.

URL de hotel do Hotels.com Uma por linha Limite por consulta Deixe vazio para trazer tudo Mais relevantes Mais recentes Melhor avaliadas Pior avaliadas Envio de CSV Envio de XLSX Envio de TXT Envio de Parquet
Fluxos de trabalho comuns

Três tarefas que as pessoas
mais executam aqui.

Alguns exemplos de como as equipes usam dados de avaliações de hóspedes para responder a uma pergunta que realmente têm.

Hotelaria

Leia primeiro suas piores avaliações

Puxe o seu próprio estabelecimento ordenado por pior nota, com um limite modesto. As reclamações ficam no topo do arquivo em vez do fim de um histórico completo, então a leitura é curta e os créditos foram para onde está o problema.

Ops · Hotéis
Concorrência

Comparar a rua, não a classificação por estrelas

Exporte todos os hotéis de uma avenida ou de um bairro e compare lado a lado o que os hóspedes de fato escreveram. Útil antes de uma reforma, e útil depois para saber para quem você está realmente perdendo reservas.

Estratégia
Pesquisa

Ler as reclamações como um corpus

Avaliações literais de dezenas de estabelecimentos tornam falhas recorrentes visíveis como linguagem repetida - barulhento, datado, caro demais - em vez de como uma nota que caiu um décimo. A coluna do título ainda serve de resumo pronto de cada uma.

Pesquisa
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Preços

Pague só pelas avaliações
que você realmente extrai.

Sem assinatura, sem mínimo, sem fatura recorrente. Suas primeiras 500 linhas são por nossa conta - depois disso, pagamento conforme o uso, à mesma tarifa fixa de qualquer outro scraper daqui.

Plano gratuito

500 linhas grátis - US$ 0

Em cada conta nova, uma única vez. Sem cartão de crédito. Limites por consulta, todas as ordens de classificação, envio de arquivos e todos os formatos de exportação incluídos.

US$ 0 para sempre
Conforme o uso

US$ 0,002 por linha, após o plano gratuito

Cerca de US$ 2 por 1.000 avaliações. O estimador prévio mostra o número de linhas e o custo em créditos antes de a execução começar - sem faturas surpresa e sem unidades de computação para traduzir.

Mais popular
Volume

Sob medida · alto volume

Preços por volume, workers dedicados e um SLA para monitoramento contínuo ou extrações históricas muito grandes. Diga-nos os seus números e faremos uma proposta.

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A mesma estadia,
em outro site.

Scraper de Avaliações do Tripadvisor

Os mesmos hotéis como os viajantes os avaliam em outro site, com duas colunas que este não tem: o tipo de viagem do autor e o idioma em que escreveu.

Explorar

Extrator de Avaliações do Airbnb

A outra metade de onde as pessoas dormem. Rodar os dois sobre um destino mostra se uma reclamação é da acomodação ou da categoria.

Explorar
A parte jurídica

É legal extrair
avaliações do Hotels.com?

Resposta curta: sim para o conteúdo público das avaliações - e esta exportação não carrega nada sobre a reserva por trás dela.

As avaliações de hóspedes no Hotels.com são publicadas para serem lidas. A nota, o título, o texto da avaliação e a data são exibidos a qualquer um que abra a página do estabelecimento, logado ou não. Coletar retornos publicamente visíveis para pesquisa é uma prática há muito estabelecida, e nada aqui toca em login, reserva ou paywall.

O campo do autor carrega o que o próprio site publica, que é um nome de exibição e não uma identidade completa - não há e-mail nem endereço nesta saída. Também nada sobre a estadia por trás de uma avaliação é coletado: nem o valor pago, nem as datas, nem o quarto. Se você processar o texto das avaliações na UE, as regras de sempre continuam valendo para o que fizer com ele depois.

Os termos do Hotels.com restringem o acesso automatizado, então isto é uma questão contratual tanto quanto jurídica - se você tem uma relação contratual com a plataforma, verifique. Não rodamos nenhum rastreador de terceiros na camada de dados, e suas exportações são apagadas automaticamente após 30 dias.

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Perguntas frequentes

O que as pessoas perguntam
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Como extraio avaliações do Hotels.com?+
Com o Hotels Reviews Scraper:
  1. Entre na plataforma.
  2. Abra o Hotels Reviews Scraper.
  3. Cole URLs de hotéis do Hotels.com, uma por linha - ou envie um arquivo CSV, XLSX, TXT ou Parquet.
  4. Defina um limite por consulta, ou deixe vazio para trazer tudo.
  5. Escolha a ordenação: mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas.
  6. Clique em Get Data.
Que tipo de URL eu colo?+
A URL de uma página de hotel do Hotels.com, uma por linha. A entrada é o estabelecimento, não um termo de busca, então cole a página cujas avaliações você quer - o exemplo que a plataforma traz é um endereço regional do Hotels.com com a query string ainda anexada. Se sua lista já está num arquivo, envie como CSV, XLSX, TXT ou Parquet em vez de colar.
O que volta para cada avaliação?+
Seis colunas: a consulta que você enviou, o autor, a nota, a data, o título e o texto completo da avaliação.
Posso escolher a ordem em que as avaliações voltam?+
Sim, e é uma escolha real feita antes da execução: mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas. Combinar uma ordenação com um limite é o que permite comprar a fatia que você quer - pior avaliadas primeiro, com um limite pequeno, coloca as reclamações no topo do arquivo.
Como pego tudo o que um estabelecimento tem?+
Deixe o limite vazio. O controle diz "Leave empty to fetch all", então uma caixa vazia significa todo o histórico de avaliações e não uma página padrão dele. Note que isto é o oposto do scraper do Tripadvisor, onde o campo vem preenchido e o zero é o que significa tudo.
A qual hotel pertence uma linha?+
À coluna query, que repete a URL que você enviou em cada linha que veio dela. Nesta exportação não há nome de hotel nem id do estabelecimento - seis colunas, e query é a única que identifica o estabelecimento -, então guarde-a quando estiver puxando mais de um.
Recebo dados de reserva ou da conta do hóspede?+
Não. Isto lê o conteúdo público das avaliações, então o que você recebe é o que a página do estabelecimento mostra a qualquer um. Nenhuma data de reserva, nenhum quarto, nenhum valor pago e nenhum detalhe de conta aparecem na exportação.
Quanto custa?+
As primeiras 500 linhas são grátis e de uma única vez, sem cartão de crédito. Depois são US$ 0,002 por linha - cerca de US$ 2 por 1.000 avaliações - a mesma tarifa fixa de qualquer outro scraper da plataforma. O estimador mostra o custo de uma execução antes de ela começar.

Suas primeiras 500 avaliações,
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Extrair avaliações de hóspedes do Hotels.com em escala

O Hotels Reviews Scraper da Livescraper transforma uma lista de estabelecimentos em dados de avaliação. Você envia URLs de hotéis do Hotels.com - digitadas uma por linha ou enviadas como arquivo CSV, XLSX, TXT ou Parquet -, limita as linhas por consulta ou deixa o limite vazio para trazer tudo, escolhe a ordenação e baixa o que os hóspedes escreveram como um arquivo CSV, Excel ou JSON limpo.

Cada linha carrega a avaliação como o Hotels.com a exibe: o autor, a nota, a data, o título e o texto completo. O título e o corpo continuam colunas separadas, então o veredito curto que um hóspede escreve acima da explicação fica disponível por si só - e o corpo chega literal, sem pré-processamento, de modo que a análise de sentimento posterior lê as palavras do hóspede e não as nossas.

A ordenação é o controle que decide quanto vale uma execução. Mais relevantes, mais recentes, melhor avaliadas ou pior avaliadas: ponha em pior avaliadas com um limite modesto e as reclamações caem no topo do arquivo em vez do fim de um histórico completo. Hotéis usam isso para ler primeiro o próprio retorno mais duro; equipes de estratégia exportam uma avenida inteira e comparam o que os hóspedes de fato escreveram; pesquisadores leem avaliações literais de dezenas de estabelecimentos, onde falhas recorrentes aparecem como linguagem repetida e não como uma nota que caiu um décimo.

Uma observação prática desde já: esta página descreve as seis colunas e sua ordem, nas quais a lista publicada pela plataforma e seus dois caminhos de download coincidem exatamente, mas não afirma nenhum padrão de data, nenhuma escala de nota nem taxas de preenchimento, por não haver uma exportação arquivada de Hotels Reviews em que se basear. Rode uma execução gratuita e leia as primeiras linhas antes de construir em cima. Suas primeiras 500 linhas não custam nada e não pedem cartão, e depois disso são US$ 0,002 por linha, tarifa única.