Extractor de Reseñas de Hotels

Lo que escribieron los huéspedes,
lo peor primero si quieres.

Dale una URL de hotel de Hotels.com y recibe las reseñas de huéspedes de ese alojamiento como filas: el autor, la valoración, la fecha, el titular y el texto completo de la reseña. Los cuatro criterios de orden se eligen antes de la ejecución - más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas - así puedes extraer las quejas sin pagar por los elogios.

500 filas gratis, una sola vez0,002 $ por fila después6 columnasCSV · XLSX · JSON
Cómo funciona

Una lista de alojamientos a la entrada,
sus reseñas a la salida.

La entrada es el alojamiento, no la reseña: tú nombras los hoteles sobre los que quieres opiniones, eliges el orden, y el trabajo recoge lo que escribieron sus huéspedes.

  1. PASO 1Inicia sesión en la plataforma.
  2. PASO 2Abre el Hotels Reviews Scraper.
  3. PASO 3Pega URLs de hoteles de Hotels.com, una por línea - o sube un archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet.
  4. PASO 4Fija un límite por consulta o déjalo vacío para obtenerlo todo.
  5. PASO 5Elige el criterio de orden: más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas.
  6. PASO 6Haz clic en Get Data.

Una fila por reseña, cada una marcada con la consulta de la que salió - así una ejecución sobre cincuenta alojamientos sigue cuadrando con tu lista de entrada.

Por qué lo usan los equipos

El criterio de orden es
una decisión de presupuesto.

Cuatro órdenes, elegidos antes de la ejecución

Más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas. Pon el orden en peor valoradas con un límite pequeño y las primeras filas del archivo son las quejas - justo lo que ibas a leer de todos modos - en lugar de un historial entero que hay que cribar después.

El titular y el cuerpo, separados

Los huéspedes escriben un veredicto corto y luego lo explican, y las dos cosas llegan en columnas distintas: title y review. El cuerpo vuelve literal, sin preprocesado, así que el análisis de sentimiento posterior lee las palabras del huésped y no las nuestras.

La consulta es la clave de unión

En esta exportación no hay columna con el nombre del hotel ni identificador del alojamiento: seis columnas, y query es la única que ata una fila a un alojamiento. Conviene saberlo antes de diseñar una tabla: conserva la URL que enviaste, porque es contra lo que cuadra una ejecución sobre muchos hoteles.

Lo que recibes

Seis columnas,
una fila por reseña.

Cada fila lleva la reseña tal como la muestra Hotels.com: quién la escribió, la valoración, la fecha, el titular y el texto completo.

El texto de la reseña vuelve literal, sin preprocesado alguno. La lista de columnas de abajo es la de la propia plataforma, y las dos vías de descarga - JSON y Excel - proyectan a través de ella en el mismo orden, así que el archivo lleva estos seis nombres pulses el botón que pulses. Lee la nota bajo la tabla antes de escribir un parser: los nombres están verificados y los formatos de valor no.

Diccionario de datos

Seis columnas,
y lo que contiene cada una.

La lista de columnas de la propia plataforma, en orden de exportación, confirmada idéntica en las vías de descarga JSON y Excel. Las descripciones dicen para qué sirve cada campo; no afirman nada sobre su formato - mira la nota de abajo.

query
La URL de Hotels.com que enviaste, repetida en cada fila que salió de ella. Es además la única columna que identifica el alojamiento - en esta exportación no hay nombre de hotel ni identificador -, así que consérvala si estás extrayendo más de uno.
reviewer
Quién escribió la reseña, tal como lo publica el sitio: un nombre visible, no una identidad completa. Conviene saber que la vista de resultados muestra Guest cuando este campo está vacío, mientras que la descarga escribe una celda vacía - la pantalla y el archivo discrepan a propósito, y el archivo es contra el que hay que construir.
rating
La nota que el huésped dio a la estancia. Lee la escala en tus propias primeras filas en lugar de suponer una.
date
Cuándo se publicó la reseña.
title
El titular de la reseña: el veredicto corto que un huésped escribe encima de la explicación.
review
El cuerpo libre de la reseña, literal y sin procesar.

Lee este diccionario como una lista de nombres, no como una promesa sobre contenidos. Los seis nombres y su orden son firmes: salen de la lista de columnas publicada por la plataforma, y las descargas JSON y Excel proyectan ambas a través de esa misma lista en ese mismo orden. Lo que no está resuelto es la forma de los valores, porque no tenemos ninguna exportación archivada de Hotels Reviews: ni vacía ni llena. Por eso esta página no afirma ningún patrón de fecha, ninguna escala ni rango de valoración y ninguna tasa de relleno para ninguna columna. query es la excepción que garantiza el mecanismo: el scraper la escribe en lugar de leerla de la página, así que está en todas las filas. Lanza una ejecución gratuita y lee las primeras filas antes de suponer nada más.

Controles de ejecución

Se fija en el trabajo,
no en la hoja de cálculo.

Un límite por consulta decide lo que cuesta una ejecución y cuánto acaba en el archivo. El criterio de orden decide en qué reseñas se gasta ese límite: ambos se eligen antes de que empiece el trabajo.

URL de hotel de Hotels.com Una por línea Límite por consulta Déjalo vacío para traerlo todo Más relevantes Más recientes Mejor valoradas Peor valoradas Subida de CSV Subida de XLSX Subida de TXT Subida de Parquet
Flujos de trabajo habituales

Tres tareas que la gente
ejecuta más a menudo aquí.

Algunos ejemplos de cómo los equipos usan datos de reseñas de huéspedes para responder a una pregunta que de verdad tienen.

Hostelería

Lee primero tus peores reseñas

Extrae tu propio alojamiento ordenado por peor valoración y con un límite moderado. Las quejas quedan al principio del archivo en lugar de al final de un historial completo, así que la lectura es corta y los créditos fueron a donde está el problema.

Ops · Hoteles
Competencia

Comparar la calle, no la valoración con estrellas

Exporta todos los hoteles de una avenida o de un barrio y compara lado a lado lo que escribieron los huéspedes. Útil antes de una reforma, y útil después para saber ante quién estás perdiendo reservas de verdad.

Estrategia
Investigación

Leer las quejas como un corpus

Las reseñas literales de decenas de alojamientos hacen visibles los fallos recurrentes como lenguaje repetido - ruidoso, anticuado, caro - en lugar de como una valoración que bajó una décima. La columna del titular sirve además de resumen ya hecho de cada una.

Investigación
Precios

Paga solo por las reseñas
que realmente extraes.

Sin suscripción, sin mínimo, sin factura recurrente. Tus primeras 500 filas corren de nuestra cuenta; después, pago por uso a la misma tarifa plana que cualquier otro scraper de aquí.

Plan gratuito

500 filas gratis - 0 $

Para cada cuenta nueva, una sola vez. Sin tarjeta de crédito. Límites por consulta, todos los órdenes de clasificación, subida de archivos y todos los formatos de exportación incluidos.

0 $ para siempre
Pago por uso

0,002 $ por fila, tras el plan gratuito

Unos 2 $ por cada 1.000 reseñas. El estimador previo muestra el número de filas y el coste en créditos antes de que empiece la ejecución: sin facturas sorpresa ni unidades de cómputo que traducir.

El más popular
Volumen

A medida · gran volumen

Precios por volumen, workers dedicados y un SLA para monitorización continua o extracciones históricas muy grandes. Dinos tus cifras y te preparamos un presupuesto.

Habla con nosotros
10 % de descuento en tu primera ejecución de pago.Usa el código LIVESCRAPER10 al pagar.
Registrarse
Combina bien con

La misma estancia,
en otro sitio.

La parte legal

¿Es legal extraer
reseñas de Hotels.com?

Respuesta corta: sí para el contenido público de las reseñas, y esta exportación no lleva nada sobre la reserva que hay detrás.

Las reseñas de huéspedes en Hotels.com se publican para ser leídas. La valoración, el titular, el texto de la reseña y la fecha se muestran a cualquiera que abra la página del alojamiento, con sesión iniciada o sin ella. Recoger opiniones visibles públicamente con fines de investigación es una práctica establecida desde hace mucho, y nada de esto toca un inicio de sesión, una reserva ni un muro de pago.

El campo del autor lleva lo que publica el propio sitio, que es un nombre visible y no una identidad completa: en esta salida no hay correo ni dirección. Tampoco se recoge nada sobre la estancia que hay detrás de una reseña: ni lo que se pagó, ni las fechas, ni la habitación. Si procesas el texto de las reseñas en la UE, siguen aplicándose las reglas habituales a lo que hagas con él después.

Las condiciones de Hotels.com restringen el acceso automatizado, así que esto es una cuestión contractual además de legal: si tienes una relación contractual con la plataforma, compruébalas. No ejecutamos rastreadores de terceros en la capa de datos, y tus exportaciones se borran automáticamente a los 30 días.

livescraper.app · principios
Solo contenido público de reseñas
Sin inicios de sesión, sin tocar cuentas
Sin datos de la reserva en la exportación
Alineado con el RGPD por defecto
Las exportaciones se eliminan solas (30 días)
Revisa las condiciones de Hotels.com antes de escalar.
Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta
antes de registrarse.

Las preguntas que más oímos. ¿Algo más? Habla con nosotros: las respuestas las escriben personas, no bots.

¿Cómo extraigo reseñas de Hotels.com?+
Con el Hotels Reviews Scraper:
  1. Inicia sesión en la plataforma.
  2. Abre el Hotels Reviews Scraper.
  3. Pega URLs de hoteles de Hotels.com, una por línea - o sube un archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet.
  4. Fija un límite por consulta, o déjalo vacío para traerlo todo.
  5. Elige el criterio de orden: más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas.
  6. Haz clic en Get Data.
¿Qué tipo de URL pego?+
La URL de una página de hotel de Hotels.com, una por línea. La entrada es el alojamiento y no un término de búsqueda, así que pega la página cuyas reseñas quieres - el ejemplo que trae la plataforma es una dirección regional de Hotels.com con su cadena de consulta todavía pegada. Si tu lista ya está en un archivo, súbela como CSV, XLSX, TXT o Parquet en lugar de pegarla.
¿Qué se devuelve por cada reseña?+
Seis columnas: la consulta que enviaste, el autor, la valoración, la fecha, el titular y el texto completo de la reseña.
¿Puedo elegir el orden en que vuelven las reseñas?+
Sí, y es una elección real que se hace antes de la ejecución: más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas. Combinar un criterio de orden con un límite es lo que te permite comprar el trozo que quieres - peor valoradas primero con un límite pequeño pone las quejas al principio del archivo.
¿Cómo me llevo todo lo que tiene un alojamiento?+
Deja el límite vacío. El control dice "Leave empty to fetch all", así que una casilla vacía significa todo el historial de reseñas y no una página por defecto. Ojo: esto es lo contrario que en el scraper de Tripadvisor, donde el campo viene prerrellenado y el cero es lo que significa todo.
¿A qué hotel pertenece una fila?+
A la columna query, que repite la URL que enviaste en cada fila que salió de ella. En esta exportación no hay nombre de hotel ni identificador de alojamiento - seis columnas, y query es la única que identifica el alojamiento -, así que consérvala cuando extraigas más de uno.
¿Obtengo datos de reserva o de la cuenta del huésped?+
No. Esto lee el contenido público de las reseñas, así que lo que obtienes es lo que la página del alojamiento muestra a cualquiera. Ni fechas de reserva, ni habitación, ni precio pagado, ni detalles de cuenta aparecen en la exportación.
¿Cuánto cuesta?+
Las primeras 500 filas son gratis y de una sola vez, sin tarjeta de crédito. Después son 0,002 $ por fila -unos 2 $ por cada 1.000 reseñas-, la misma tarifa plana que cualquier otro scraper de la plataforma. El estimador muestra el coste de una ejecución antes de que empiece.

Tus primeras 500 reseñas,
invita la casa.

500 filas gratis de una sola vez en cada cuenta nueva, sin caducidad. Después son 0,002 $ por fila, pago por uso, y no hay tarjeta guardada hasta que tú lo digas.

Se activa al instante · sin tarjeta

Extraer reseñas de huéspedes de Hotels.com a escala

El Hotels Reviews Scraper de Livescraper convierte una lista de alojamientos en datos de reseñas. Envías URLs de hoteles de Hotels.com - escritas una por línea o subidas como archivo CSV, XLSX, TXT o Parquet -, limitas las filas por consulta o dejas el límite vacío para traerlo todo, eliges el criterio de orden y descargas lo que escribieron los huéspedes como un archivo CSV, Excel o JSON limpio.

Cada fila lleva la reseña tal como la muestra Hotels.com: el autor, la valoración, la fecha, el titular y el texto completo. El titular y el cuerpo siguen siendo columnas separadas, así que el veredicto corto que un huésped escribe encima de la explicación queda disponible por su cuenta - y el cuerpo llega literal, sin preprocesado, de modo que el análisis de sentimiento posterior lee las palabras del huésped y no las nuestras.

El criterio de orden es el control que decide cuánto vale una ejecución. Más relevantes, más recientes, mejor valoradas o peor valoradas: ponlo en peor valoradas con un límite moderado y las quejas caen al principio del archivo en lugar de al final de un historial completo. Los hoteles lo usan para leer primero sus peores opiniones; los equipos de estrategia exportan una avenida entera y comparan lo que escribieron los huéspedes; los investigadores leen reseñas literales de decenas de alojamientos, donde los fallos recurrentes aparecen como lenguaje repetido y no como una valoración que bajó una décima.

Una nota práctica de entrada: esta página describe las seis columnas y su orden, en lo que la lista publicada por la plataforma y sus dos vías de descarga coinciden exactamente, pero no afirma ningún patrón de fecha, ninguna escala de valoración ni tasas de relleno, porque no existe una exportación archivada de Hotels Reviews en la que basarlos. Lanza una ejecución gratuita y lee las primeras filas antes de construir sobre ellas. Tus primeras 500 filas no cuestan nada y no piden tarjeta, y después son 0,002 $ por fila, tarifa plana.