Yelp-Unternehmensrezensionen im großen Stil scrapen
Der Yelp Rezensions-Scraper von Livescraper macht aus einer Liste von Unternehmen Rezensionsdaten. Sie übermitteln Yelp-Unternehmen - als /biz/-URL, als Slug oder als blanke Unternehmens-ID, eine pro Zeile getippt oder als CSV-, XLSX- oder TXT-Datei hochgeladen -, legen fest, wie viele Rezensionen je Unternehmen genommen werden, und laden das Geschriebene als saubere CSV-, Excel- oder JSON-Datei herunter.
Jede Zeile ist eine Rezension: die gesendete Anfrage, das Unternehmen, die rezensierende Person, deren Ort, eine Sternebewertung, das Datum und der Rezensionstext. Zwei davon sollte man kennen, bevor man darauf aufbaut. Die Bewertung ist eine Zahl auf einer Fünf-Sterne-Skala, die Spalte lässt sich also ohne Aufbereitung mitteln und filtern. Und der Ort gehört zur rezensierenden Person und nicht zum Unternehmen - das macht ihn zu dem Feld, das beantwortet, ob ein Ort von der Nachbarschaft geschätzt wird oder von Durchreisenden.
CX- und Betriebsteams holen jede Rezension zu den Standorten, die sie betreiben, und lesen die schlecht bewerteten Texte als Korpus, in dem wiederkehrende Beschwerden als wiederkehrende Formulierungen erscheinen statt als ein Durchschnitt, der sich bewegt hat. Marketingteams exportieren ein Wettbewerbsumfeld in einem Lauf und vergleichen Bewertungen und wörtlichen Text nebeneinander. Forschende nutzen den Ort der rezensierenden Person, um Stammkundschaft von Besuchenden zu trennen - eine Aufteilung, die der Gesamtwert verbirgt.
Zwei Voraussetzungen stehen hier ausdrücklich da, statt vergraben zu sein. Yelp sperrt kostenlose und Rechenzentrums-Adressen konsequent, deshalb braucht dieser Scraper Ihren eigenen bezahlten US-Residential-Proxy - ausdrücklich einen aus den USA -, um überhaupt etwas zurückzugeben, und genau das ist die einzige Ursache, die das Tool nennt, wenn ein Lauf leer zurückkommt. Und diese Seite veröffentlicht keine Beispielwerte, weil jeder Export-Lauf, den wir haben, null Zeilen lieferte; was sie über vier der Spalten sagt, ergibt sich daraus, wie das Tool selbst mit diesen Werten umgeht, und nicht aus einem Raten anhand der Namen. Die sieben Spaltennamen sind exakt und gegengeprüft. Alles Weitere sagt Ihnen Ihr erster Lauf im Gratis-Kontingent. Starten Sie kostenlos: Ihre ersten 500 Zeilen kosten nichts und brauchen keine Karte.