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Scraper d'avis Zillow

Ce que les clients ont écrit
sur un agent, en lignes.

Pointez-le sur une page zillow.com/profile/ et chaque avis qui s'y trouve revient sous forme de ligne - qui l'a écrit, la note attribuée, la date, le titre, l'avis lui-même et la façon dont il est classé.

Commencer gratuitement Voir les tarifs
500 lignes gratuites, une seule foispuis 0,002 $ par ligne7 colonnesCSV · XLSX · JSON
Comment ça marche

La même URL de profil,
un troisième type de ligne.

C'est le troisième de nos trois services de profil Zillow, et tous trois prennent la même entrée. Le scraper d'agents vous donne une ligne par agent, celui des transactions une ligne par opération, et celui-ci vous donne une ligne par avis.

  1. ÉTAPE 1Connectez-vous à la plateforme.
  2. ÉTAPE 2Ouvrez le Scraper d'avis Zillow.
  3. ÉTAPE 3Collez vos URL de profil - https://www.zillow.com/profile/agent-name/ - une par ligne, ou importez un fichier CSV, XLSX, TXT ou Parquet.
  4. ÉTAPE 4Fixez une limite par requête, ou laissez-la à zéro pour tout prendre.
  5. ÉTAPE 5Choisissez un tri - Newest first, Rating low to high ou Rating high to low - et décidez si vous activez From (oldest first).
  6. ÉTAPE 6Faites passer l'exécution par un proxy résidentiel, choisissez votre format de sortie et cliquez sur Get Data.

Une ligne par avis, étiquetée avec l'URL de profil dont elle provient. Les pages sont récupérées via notre pool de proxys plutôt que depuis votre IP réelle - mais le pool seul ne suffit pas ici, ce qu'explique la section suivante.

Pourquoi les équipes l’utilisent

Les avis eux-mêmes,
pas seulement une note.

Le texte, pas un résumé

Une moyenne d'étoiles ne dit presque rien du pourquoi. Cet export porte le titre et l'avis complet sur chaque ligne : vous pouvez donc lire ce que les clients ont réellement dit - et passer le texte dans l'analyse que vous utilisez déjà.

Des contrôles de tri que les autres n'ont pas

Seul parmi nos trois services de profil Zillow, celui-ci permet d'ordonner l'exécution : Newest first, Rating low to high ou Rating high to low, plus un interrupteur distinct From (oldest first). Combiné à une limite par requête, c'est ainsi que vous prenez les avis les plus récents plutôt qu'une tranche arbitraire.

Une liste d'URL, trois vues

Les mêmes URL de profil fonctionnent sur nos trois services Zillow. Passez-les dans chacun et faites la jointure sur l'URL du profil : vous obtenez le résumé de l'agent, les opérations qu'il a conclues et les avis laissés par les clients, côte à côte.

Avant de lancer

Zillow exige un proxy résidentiel,
et l'échec est silencieux.

C'est la première chose à savoir sur ce scraper, elle n'est donc pas enterrée plus bas dans la page.

Zillow bloque les IP de centres de données, et PerimeterX en est le mécanisme. Une exécution sans proxy résidentiel ne renvoie pas d'erreur, n'avertit pas et ne s'arrête pas : elle se termine avec succès et vous remet un fichier avec la ligne d'en-tête de sept colonnes et rien dessous. C'est un échec pire qu'un plantage, et sur cette page en particulier, parce qu'un fichier vide se lit « cet agent n'a aucun avis » - une conclusion sur laquelle vous pourriez fort bien agir. Si un profil dont vous savez qu'il est commenté revient vide, vérifiez d'abord le proxy.

Nous pouvons le dire avec une certaine assurance, et pas seulement comme un avertissement de principe. Tous les exports que nous détenons pour ce service sont vides, et tous ceux de nos deux autres services de profil Zillow également - les services agents et transactions -, sur des exécutions réparties sur plusieurs mois. Chacun porte une ligne d'en-tête correcte et zéro ligne de données. C'est une image cohérente et bien corroborée de ce qui se passe sans sortie résidentielle, et c'est pourquoi l'exigence figure en haut de page et non en note de bas de page.

La conséquence pour cette page, c'est que les noms de colonnes sont solides et le contenu des cellules ne l'est pas. Les sept noms ci-dessous, et leur ordre, sont confirmés deux fois - par la ligne d'en-tête XLSX identique de quatre exécutions distinctes et par le tableau de colonnes que la plateforme publie pour ce service, qui concordent exactement. Ce que nous ne ferons pas, c'est vous dire à quoi ressemblent les valeurs, parce que nous n'en avons vu aucune. Là où une description ci-dessous aurait eu besoin d'un format, d'une échelle ou d'un vocabulaire, elle le dit au lieu de deviner.

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Dictionnaire de données

Sept colonnes,
dans l'ordre de l'export.

La ligne d'en-tête de l'export, dans l'ordre. Les descriptions disent à quoi sert chaque champ ; elles n'affirment délibérément rien sur son format, son échelle ou son vocabulaire - voir la note ci-dessus.

query
L'URL de profil que vous avez soumise, répétée sur chaque ligne qui en provient. Avec une ligne par avis, c'est elle qui garde séparable par agent un fichier qui en couvre plusieurs.
author
Qui a écrit l'avis. Il s'agit d'un particulier, pas d'un professionnel - lisez la section juridique avant de bâtir sur cette colonne, car c'est elle qui fait de cet export des données à caractère personnel, ce que notre export de transactions Zillow n'est pas.
rating
La note attribuée par l'auteur de l'avis. Il n'y a pas de colonne d'échelle qui l'accompagne dans cet export - pas de max_rating -, l'échelle n'est donc pas récupérable depuis le fichier lui-même. Vérifiez-la sur une exécution réelle avant de comparer ces valeurs à une autre plateforme.
date
Quand l'avis a été publié. Format non confirmé ; parsez avec prudence.
title
Le titre de l'avis. Nous ne l'avons pas vu renseigné : ne supposez donc pas que chaque avis en porte un.
review
Le texte de l'avis lui-même. C'est la colonne pour laquelle cet export existe, et aussi celle qu'une autre personne a écrite - voir la note sur la republication dans la section juridique.
review_type
La façon dont l'avis est classé. Nous n'en avons jamais vu une valeur : cette page ne devinera donc pas le vocabulaire - traitez-le comme ouvert et non comme une énumération, et lisez une exécution réelle avant de filtrer dessus.

Les noms sont solides ; les contenus ne le sont pas encore. Les sept colonnes ci-dessus et leur ordre sont corroborés par deux sources indépendantes - la ligne d'en-tête XLSX identique de quatre exports distincts et le tableau de colonnes que la plateforme publie pour ce service -, construisez donc votre schéma autour de ces noms en confiance. Ce que cette page ne vous dira pas, c'est ce que contiennent les cellules : chaque export que nous détenons est un en-tête sans lignes en dessous. Notez la seule lacune structurelle : il n'y a pas de colonne max_rating ici, l'échelle de la note n'est donc pas récupérable depuis le fichier et doit être confirmée sur une exécution réelle. Et notez author, qui est le nom de l'auteur de l'avis et fait de celui-ci le seul des trois exports Zillow qui porte franchement sur des particuliers. Zillow bloque les IP de centres de données, une exécution réelle nécessite donc un proxy résidentiel - c'est la raison pour laquelle ces exports sont vides, et non un doute sur l'ensemble des colonnes.

Ce qu'il accepte

Un profil d'agent,
et un ordre de tri.

La même URL que nos deux autres services Zillow, plus les contrôles de tri qu'aucun d'eux n'a. Réglez-les délibérément - avec une limite par requête, ils décident quels avis vous obtenez, pas seulement dans quel ordre ils arrivent.

https://www.zillow.com/profile/agent-name/ Une URL de profil par ligne Import CSV · XLSX · TXT · Parquet Limite par requête, ou 0 pour tout Sorting : Newest first · Rating low to high · Rating high to low Interrupteur From (oldest first) Une ligne par avis IP de centres de données bloquées - proxy résidentiel requis
Cas d’usage courants

Trois tâches que l’on
exécute le plus souvent ici.

Quelques exemples de ce que valent les avis une fois qu'ils sont des lignes plutôt qu'un bloc que l'on fait défiler profil par profil.

Réputation

Lire ce dont les clients se plaignent vraiment

Triez par note croissante, prenez le bas du classement avec une limite par requête, et vous avez la critique sans avoir à patauger dans les éloges. Le texte complet est sur chaque ligne : les thèmes, vous les dégagez comme vous le faites d'habitude.

Marketing · Ops
Vérification

Vérifier un agent avant de le recommander ou de le recruter

Un profil affiche une moyenne d'étoiles ; ceci montre les avis derrière. Newest first avec une petite limite vous donne l'image récente plutôt que la flatteuse image de toujours - et c'est généralement la question que vous posez réellement.

Agence · Recrutement
Vue d'ensemble

Mettre côte à côte le résumé, les opérations et les avis

Passez une liste d'URL de profil dans nos trois services Zillow et faites la jointure sur l'URL du profil. L'export agents donne les chiffres affichés, celui des transactions les opérations, et celui-ci ce que les clients ont écrit - trois vues assemblées à partir d'une seule liste.

Diligence raisonnable · Analyse
Commencer
Tarifs

Ne payez que les avis
que vous tirez réellement.

Pas d’abonnement, pas de minimum, pas de facture récurrente. Vos 500 premières lignes sont offertes - ensuite, paiement à l’usage, au même tarif forfaitaire que tous les autres extracteurs ici.

Offre gratuite

500 lignes gratuites - 0 $

Sur chaque nouveau compte, une seule fois. Aucune carte bancaire requise. Limites par requête, tri, import de fichier et tous les formats d'export inclus. Le proxy résidentiel dont ce scraper a besoin, c'est à vous de le fournir - sur l'offre gratuite comme après.

0 $ pour toujours
Paiement à l’usage

0,002 $ par ligne, après l’offre gratuite

Le même tarif forfaitaire que tous les autres scrapers de la plateforme. Avec une ligne par avis, ce sont le tri et la limite par requête qui décident du nombre de lignes que vous coûte un agent - réglez-les avant une grosse exécution, pas après. L'estimateur affiche le coût avant le démarrage.

Le plus populaire
Volume

Sur mesure · gros volumes

Tarifs au volume, workers dédiés et un SLA pour suivre les avis sur de nombreux agents de façon planifiée. Dites-nous vos volumes et nous chiffrons.

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10 % de remise sur votre première exécution payante.Utilisez le code LIVESCRAPER10 au paiement.
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La même URL de profil,
les deux autres vues.

Celui-ci renvoie les avis. Ses deux frères prennent exactement la même entrée et renvoient autre chose - et le troisième lien est là pour quand vous voulez la même question traitée hors de Zillow.

Scraper d'agents Zillow

Une ligne par agent au lieu d'une par avis - nom, agence, téléphone, site web et la note et le nombre d'avis qu'affiche le profil lui-même. C'est là que vivent les chiffres résumés ; ici vivent les avis qui les fondent.

Découvrir

Scraper de transactions Zillow

Une ligne par opération listée sur ce même profil. Utile à côté de celui-ci quand le ton d'un avis et l'historique réel des transactions semblent raconter deux histoires différentes.

Découvrir

Extracteur d’avis Google Maps

Des avis sur la même agence, venus d'un autre public. Une seconde plateforme est la façon habituelle de savoir si une tendance est réelle ou si elle tient à ceux qui se trouvent laisser des avis sur Zillow.

Découvrir
Le volet juridique

Est-il légal de scraper
les avis Zillow ?

Réponse courte : les avis sont publiés pour être lus - mais cet export nomme les personnes qui les ont écrits, et c'est une obligation plus lourde que celle de nos deux autres services Zillow.

Les avis sur un profil d'agent Zillow sont montrés à quiconque ouvre la page, connecté ou non. Aucune connexion n'est utilisée, aucun paywall n'est franchi, aucun compte n'est touché, et la requête passe par notre pool de proxys plutôt que par votre propre IP. Collecter des retours publiquement visibles à des fins de recherche est une pratique établie de longue date.

La différence ici, c'est author. Notre export kununu fait un point d'honneur à ne porter aucune identité d'auteur d'avis ; celui-ci porte un nom, et ce nom est celui d'un particulier et non d'un professionnel agissant à titre professionnel. Le nom d'une personne associé à son opinion écrite est une donnée à caractère personnel située du côté le plus sensible de l'échelle - une opinion peut en révéler beaucoup sur quelqu'un. Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, exécuter cela fait de vous le responsable de traitement : il vous faut une base légale et, comme les données ne viennent pas de la personne, vous devez pouvoir lui dire que vous les détenez et d'où elles viennent. Ne mettez pas cette colonne dans une liste marketing.

Deux autres points méritent d'être dits clairement. Les conditions d'utilisation de Zillow restreignent l'accès automatisé à leur site, et le blocage des IP de centres de données est là parce qu'ils le pensent sérieusement - « la page est publique » est un argument sur les données, pas sur le contrat que vous acceptez en utilisant le site ; lisez donc ces conditions avant de monter en charge. Et la colonne review est le texte de quelqu'un d'autre : le collecter pour l'analyser est une question, le republier mot pour mot en est une autre, à vérifier avant de le faire. Nous n'exécutons aucun traceur tiers sur la couche de données, et vos exports s'effacent d'eux-mêmes au bout de 30 jours.

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Contenu public des avis uniquement✓
Aucune connexion, aucun compte touché✓
Jamais votre IP réelle✓
Cet export NOMME les auteurs d'avis - traitez-le en conséquence!
Les exports s’effacent automatiquement (30 jours)✓
Vérifiez les conditions de Zillow avant de monter en charge.
Questions fréquentes

Ce que l’on demande
avant de s’inscrire.

Les questions que l'on nous pose le plus. Autre chose ? Parlons-en - ce sont des humains, pas des bots, qui rédigent les réponses.

Comment scraper les avis Zillow ?+
Avec le Scraper d'avis Zillow : connectez-vous à la plateforme, ouvrez le Scraper d'avis Zillow, collez vos URL de profil d'agent - https://www.zillow.com/profile/agent-name/ - une par ligne (ou importez un fichier CSV, XLSX, TXT ou Parquet), fixez une limite par requête, choisissez un tri et décidez si vous activez From (oldest first). Faites ensuite passer l'exécution par un proxy résidentiel, choisissez votre format de sortie et cliquez sur Get Data.
Lequel des trois scrapers Zillow me faut-il ?+
Tous trois prennent la même URL zillow.com/profile/ et diffèrent par ce qu'est une ligne. Le scraper d'agents renvoie une ligne par agent - le résumé du profil, avec les coordonnées et la note et le nombre d'avis qu'affiche le profil lui-même. Celui des transactions renvoie une ligne par opération listée sur ce profil. Celui-ci renvoie une ligne par avis. Si vous voulez plus d'une vue, passez la même liste d'URL dans chacun et faites la jointure sur l'URL du profil.
Ai-je besoin d’un proxy résidentiel ?+
Oui. Zillow bloque les IP de centres de données et une exécution sans proxy résidentiel revient sans rien. Tous les exports que nous détenons pour ce service sont vides, comme tous ceux de nos deux autres services de profil Zillow - les services agents et transactions - chacun avec une ligne d'en-tête correcte et zéro ligne de données en dessous. Fournissez une sortie résidentielle : c'est la différence entre un fichier vide et un fichier plein.
Pourquoi mon exécution s'est-elle terminée avec succès mais a renvoyé un fichier vide ?+
Presque certainement le proxy. C'est l'échec qu'il faut connaître, parce qu'il est silencieux : la tâche ne renvoie pas d'erreur et n'avertit pas, elle se termine et vous remet l'en-tête de sept colonnes sans rien dessous. Sur ce scraper c'est particulièrement facile à mal lire, parce qu'un fichier vide est identique à un agent que personne n'a commenté. Vérifiez le proxy avant de conclure quoi que ce soit sur l'agent.
Quelles colonnes vais-je obtenir ?+
Sept, dans cet ordre : query, author, rating, date, title, review et review_type. Ces noms et cet ordre sont confirmés deux fois - par la ligne d'en-tête XLSX identique de quatre exports distincts et par le tableau de colonnes que la plateforme publie pour ce service.
Comment fonctionnent les contrôles de tri ?+
Il y en a deux, et c'est le seul de nos trois services Zillow à les avoir. Sorting est une liste déroulante à trois options : Newest first, Rating low to high et Rating high to low. From (oldest first) est un interrupteur distinct. Nous n'allons pas vous dire comment les deux se combinent, parce que nous n'avons jamais vu une exécution renseignée - réglez-les délibérément et vérifiez ce que renvoie la première exécution. Cela compte plus qu'il n'y paraît : avec une limite par requête, l'ordre décide quels avis vous obtenez, pas seulement dans quel ordre ils arrivent.
Sur quelle échelle est la note ?+
Nous ne pouvons pas vous le dire, et le fichier non plus. Il n'y a pas de colonne max_rating dans cet export - c'est vérifiable sur la ligne d'en-tête elle-même -, l'échelle n'est donc pas récupérable depuis les données. Vérifiez-la sur une exécution réelle avant de comparer ces notes à une autre plateforme.
L'export nomme-t-il les auteurs des avis ?+
Oui. Il y a une colonne author, et c'est une différence réelle avec certains de nos autres exports d'avis - celui de kununu, par exemple, ne porte aucune identité d'auteur. Le nom d'un particulier associé à son opinion écrite est une donnée à caractère personnel : si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous en êtes donc le responsable de traitement, il vous faut une base légale et vous devez pouvoir dire d'où vous la tenez. Ne chargez pas cette colonne dans une liste marketing.
Combien ça coûte ?+
Les 500 premières lignes sont gratuites et offertes une seule fois, sans carte bancaire. Ensuite, c'est 0,002 $ par ligne - le même tarif forfaitaire que tous les autres scrapers de la plateforme. L'estimateur affiche le coût d'une exécution avant qu'elle ne démarre. Le proxy résidentiel est un coût distinct, et il est à votre charge.

Lisez les avis
derrière la moyenne d'étoiles.

Vos 500 premières lignes sont gratuites - sans carte, sans abonnement. Ensuite c’est 0,002 $ par ligne, au forfait.

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Extraire les avis d'un profil d'agent Zillow

Un profil d'agent Zillow affiche une moyenne d'étoiles et, en dessous, les avis que les clients ont écrits. Le Scraper d'avis Zillow en fait des lignes. L'entrée est une URL zillow.com/profile/, collée une par ligne ou importée dans un fichier CSV, XLSX, TXT ou Parquet, et chaque avis revient sous forme d'enregistrement avec l'auteur, la note attribuée, la date, le titre, le texte de l'avis et une colonne de classification. Sept colonnes, une ligne par avis, chacune étiquetée avec l'URL de profil dont elle provient - un fichier couvrant de nombreux agents reste donc séparable.

C'est le troisième de nos trois services de profil Zillow, et tous trois prennent la même entrée. Le scraper d'agents renvoie une ligne par agent - le résumé du profil, avec les coordonnées et la note et le nombre d'avis qu'affiche le profil. Celui des transactions renvoie une ligne par opération. Celui-ci renvoie une ligne par avis. Passez une seule liste d'URL dans les trois et faites la jointure sur l'URL du profil : vous obtenez les chiffres affichés, les opérations et les avis réunis. Celui-ci est aussi le seul doté de contrôles de tri : une liste Sorting proposant Newest first, Rating low to high et Rating high to low, plus un interrupteur distinct From (oldest first). Avec une limite par requête, ces contrôles décident quels avis vous obtenez, et pas seulement leur ordre.

Une chose doit être dite avant de planifier une exécution. Zillow bloque les IP de centres de données, et une exécution sans proxy résidentiel ne renvoie rien. Pire, elle ne vous le dit pas : la tâche se termine avec succès et vous remet la ligne d'en-tête de sept colonnes sans données en dessous - ce qui, sur ce service, se lit comme un agent que personne n'a commenté. Tous les exports que nous détenons pour ce service sont dans cet état, comme tous ceux de nos deux autres services de profil Zillow, sur des exécutions réparties sur plusieurs mois, et c'est pourquoi l'exigence figure en haut de cette page plutôt qu'en note de bas de page. Cela veut dire aussi que les noms de colonnes sont confirmés et le contenu des cellules ne l'est pas : nous ne vous dirons pas dans quel format arrive date, quel vocabulaire utilise review_type, ni sur quelle échelle se trouve rating - et sur ce dernier point, notez qu'il n'y a pas de colonne max_rating, l'échelle ne peut donc réellement pas être récupérée depuis le fichier.

Côté juridique, cet export mérite plus de précautions que ses deux frères. Les avis sont publics et collecter des retours publiés à des fins de recherche est ordinaire - mais author nomme un particulier et non un professionnel, et le nom d'une personne associé à son opinion écrite est une donnée à caractère personnel. Dans l'UE et au Royaume-Uni, cela fait de vous le responsable de traitement, avec une base légale à établir et l'obligation de dire d'où viennent les données. Les conditions de Zillow restreignent l'accès automatisé par-dessus le marché, et le texte de l'avis est celui de quelqu'un d'autre : le republier mot pour mot est une question distincte de son analyse. Commencez gratuitement : vos 500 premières lignes ne coûtent rien et ne demandent aucune carte bancaire, ensuite c'est 0,002 $ par ligne, tarif unique, le proxy résidentiel étant un coût distinct.