Ma carte sera-t-elle prélevée automatiquement ?+
Non. Il n'y a pas de facturation récurrente. Vous rechargez votre crédit uniquement quand vous le voulez. L'offre gratuite ne devient jamais payante automatiquement.
Qu'est-ce qu'une "utilisation" ?+
Une ligne dans l'export. Donc vos 500 crédits gratuits = 500 lignes de données au total, quel que soit l'outil utilisé.
Les crédits gratuits expirent-ils ?+
Les 500 crédits gratuits sont un cadeau unique à l'inscription - ils ne se réinitialisent pas et ne se reportent pas. Le crédit acheté, lui, n'expire jamais.
Puis-je obtenir un remboursement ?+
Oui - le crédit inutilisé est remboursable sur demande dans les 30 jours suivant l'achat. Contactez-nous avec votre adresse de compte.